精耕细作雕琢城市肌理 精管善治提升城市品质
——绍兴纵深推进更高水平清洁城市建设综述
撰文 胡诚浩
初夏时节，古越大地草木葱茏、生机勃发。漫步绍兴街头，市容整洁清新，街巷井然有序，一股洁净文明的新风扑面而来……这幅温润而鲜活的城市画卷，正是绍兴持之以恒推进清洁城市建设的生动注脚。
清洁城市建设是绍兴深化产城人文融合发展的核心抓手之一。2023年以来，绍兴把清洁城市“410行动”作为落实习近平总书记重要指示精神的重大政治工程、促进新一轮城市规划建设管理的重大治理工程、推动共富先行示范的重大民心工程。三年来，绍兴城市管理问题下降20.91%，群众满意度由91.08%提升至95.02%。如今，绍兴成功获得2026年世界清洁日全球主场活动承办权。从百姓口碑到国际认可，清洁城市建设的成效，看得见、摸得着、感受得到。
站在新起点，绍兴正以更高标准、更实举措，吹响建设更高水平清洁城市的奋进号角，一幅“小城大美”的现代城市画卷正在古越大地徐徐铺展。
精细保洁入细入微
晨曦初露，越城区灵芝街道的主次干道已开启全域保洁模式。机械化清扫车队循环作业，深度冲洗；环卫人员深入人行道、背街小巷、公交场站与绿化带边角，精细捡拾杂物，整治卫生盲区。从核心商圈到小区街巷，从主干道立面到小微空间角落，全域覆盖、精细作业、常态坚守，已成为绍兴日复一日守护城市洁净的自觉行动。
细微之处见真章，洁净程度显品质。2025年以来，我市始终坚持把全域精细保洁作为清洁城市建设的基础性工程，持续提升作业标准，延伸管护触角。市区道路机械化清扫保洁率稳定保持在90%以上，各区、县（市）均达85%以上；垃圾分类治理体系持续优化，推进误时投放等便民举措，实现小区、商业街“定时定点”分类投放收集全覆盖，全国垃圾分类评估保持大城市第一梯队。
城市洁净，贵在常态、重在长效。建设更高水平清洁城市，市综合执法局持续迭代优化保洁作业体系，构建“分级分类+智能调度”管护新模式。科学配置作业力量，动态调整保洁频次，聚焦农贸市场、城郊接合部、交通场站等重点区域常态化排查整治。纵深推进生活垃圾收运与再生资源回收“两网融合”，加密智能回收设施布局，优化分类投放点位设置，稳步提升分类处理效能。从严规范建筑垃圾全链条管控，加快消纳处置设施布局，健全市域产消平衡体系，以常态化、制度化、精细化管护，持续夯实城市洁净基底。
市容秩序蝶变跃升
华灯初上，上虞区解放街步行街秩序井然。沿街商户规范经营、文明外摆，道路车辆停放规整，步行空间通透敞亮，执法值守与错时巡查同步联动，既守住城市管理底线，又保留人间烟火气息，实现规范管控与便民利民有机统一，成为绍兴市容秩序常态提质的鲜活样板。
市容秩序事关城市形象，更连着民生冷暖。我市综合执法部门始终坚持疏堵结合、标本兼治，以常态化整治规范城市运行秩序，以制度化管理固化治理成效。目前，全市已建成“席地而坐”示范区等清洁单元169个，新建、改造城市公园83个，完成244个老旧小区管线改造，基本消除“空中蜘蛛网”乱象。同时，垃圾分类、道路养护、马路市场和户外广告管理精细化水平有效提升，城市的整洁度、通畅度、有序度持续提高。
接下来，市综合执法局将持续完善市容秩序管控体系，优化错时勤务、定点值守联动机制，从严管控商圈、市场、景区周边经营行为，规范商业外摆，引导文明经营。加快智慧停车平台提质升级，统筹扩容公共泊位，盘活存量资源，同时规范共享单车停放秩序。纵深推进城市立面整治、违规广告清拆、市政管线改造，统筹规范桥下空间利用，科学布设便民疏导点位，打造农贸市场“共富区”15个以上，以精细治理涵养整洁有序、文明雅致的城市风貌。
城市形象出彩焕新
3月，春风拂面，柯桥区瓜渚湖迎来“湖畔花海季”，从东岸公园至北岸公园，77个品种53万株郁金香，形成“一湖三岸、水陆共赏”的震撼花景，成为绍兴精雕城市品质、厚植生态底蕴的标志性场景，也生动诠释了江南水乡城在景中、景在城中的独特韵味。
以生态为底色，以品质为内核，绍兴坚持系统谋划、全域雕琢，持续优化城市空间格局，提升景观风貌品质。2023年以来，我市持续盘活城市公共空间资源，扎实推进基础设施优化、生态景观打造等工程，实施城市功能优化项目514个，获评“美丽中国—最美城市”和“中国城市精细化管理创新典范”。
以承办2026年世界清洁日全球主场活动为契机，绍兴将持续深耕城市景观提档升级：系统推进公园绿地提质增效，集中整治绿地乱象，补齐绿化缺株，稳步新增城市绿地80公顷，新改建一批城市公园、城市绿道，织密全域生态绿网。深化河湖库水域综合治理，常态整治乱堆乱占、乱建乱采问题，加密城乡亲水节点布局，推进幸福河湖综合治理，守护水清岸绿、城水相融的生态本底。优化城市夜景照明体系，提升城市重要节点与景区夜间景观品位，让水乡绍兴的自然禀赋与人文气质相得益彰。
智慧治理精准高效
走进绍兴数字城管指挥中心，可以看到城市运行监测全域覆盖、实时运行。“天地网”感知体系全天候巡查监测，依托“坦途指数”三色分级管理机制，实现城市治理问题自动发现、智能派单、闭环处置，路面修复响应压缩至24小时以内。今年一季度问题销号时长同比缩短两成，数智赋能为城市现代化治理注入强劲动能。
近年来，绍兴城市智慧治理体系更加高效，特别是数智支撑水平有力提升，数字城管精细智治纳入省“人工智能+”试点，“浙里城市生命线”“搬家一件事”“养犬一件事”等应用获省级以上荣誉。
迈步新征程，绍兴将持续深化城市治理体系和治理能力现代化建设，健全规划、建设、管理全链条衔接机制，推行市政运维“一城一主体”、道路施工“综合挖一次”改革，最大程度减少施工扰民，提升治理效能。扎实守牢城市安全底线，有序推进燃气“瓶改管”、排水管网清淤、城市内涝防治等基础工程，守牢城市运行安全关口。迭代升级数字城管主干系统，强化智能感知、风险预警、精准处置能力，完善“越·慧管”评价体系，坚持集约建设、统筹布局，避免重复投入。推动治理资源、管理力量、便民服务全面下沉社区网格，畅通群众诉求渠道，健全社会参与机制，持续深化“门前三包”“社区清洁日”等长效制度，打造新时代“枫桥经验”城市治理绍兴样板，以共治同心守护城市洁净，以精管善治赋能城市长远发展。
一城清风净底色，满目芳华启新程。我市综合执法部门将始终秉持为民初心，坚守品质追求，以久久为功的定力、精雕细琢的匠心、全域协同的合力，持续抓实城市清洁，优化市容秩序，雕琢城市景观，升级基层治理，高标准推进更高水平清洁城市建设，全力打造环境更整洁、秩序更井然、风貌更雅致、治理更高效的现代化品质之城，奋力书写中国式现代化城市治理的绍兴答卷。