■ 记者 潘晓林 俞颖颖
本报讯 近日，新昌县南明街道湖莲潭社区文德上院小区，退休医师赵医生如约来到同住小区的独居老人刘大伯家中，手把手指导老人科学用药，热心举动让刘大伯的女儿感激不已。
如今，在文德上院小区，类似的邻里互助故事经常上演。今年4月以来，新昌县按照省、市统一部署，选定鼓山、西岭、湖莲潭3个社区为首批试点，探索“党建引领、居民自治、自愿互助、适度有偿”的邻里互助模式。
为让互助服务走深走实，新昌县强化底数摸排工作，组织网格员全面下沉网格，聚焦居家养老重点场景，建立需求、资源、服务3张清单，梳理维修、跑腿、理发等高频服务事项，并搭建起线上线下联动的服务体系。针对开放式老旧小区和封闭式物业小区实行分类施策，形成了党员带头、群众参与、多方联动的良性互助生态。
各试点社区因地制宜、错位发展，形成特色鲜明的治理路径。七星街道西岭社区以“喜邻益家”为品牌，组建“喜邻会”，梳理服务项目清单，精准对接居民需求。南明街道鼓山社区着力完善制度规范，精心打造“红鼓集市”特色服务品牌，每月定期开展公益服务，依托线上邻里互助平台，实现诉求快速响应。
“邻里互助是基层社会治理的关键抓手。”新昌县委社会工作部相关负责人表示，将持续深化“乡理乡亲”服务理念，推动邻里互助工作规范化、自治化、常态化发展，不断拉近邻里距离、增进民生温度，为高水平建设品质花园城市筑牢基层治理根基。