■ 记者 汤桂平
5月9日上午，在灵芝街道“同心共治·梅好家园”启动仪式上，10多位统战人士以“同心契约”的形式认领法律援助、矛盾调解、理论宣讲等服务项目。这标志着，以后一群“党外力量”将成为该社区基层治理不可或缺的“合伙人”，社区统战工作融入基层党建基层治理试点进入深化探索新阶段。
这是越城区统一战线深耕“同心?越城”社会服务专项行动的一个缩影。自2017年以来，以社会服务者的身份凝聚越城的同心力量，这一专项行动把统一战线人才荟萃、智力密集、联系广泛的独特优势，转化为服务基层、赋能产业、改善民生、完善治理的强大动能。
打造“同心服务”矩阵
“每月的‘同心服务日’就在家门口，真的很方便！”在灵芝街道梅山社区“同心契约”现场，居民李阿姨连连点赞当天的便民服务活动。
当天，梅山社区党群服务中心“乐享梅好·同心荟”阵地让人眼前一亮：“同心大讲堂”里，党外律师正在为老人讲解防诈骗知识；“同心调解室”内，兼职网格员耐心化解邻里纠纷；“同心市集”上，少数民族商户摆出特色手工艺品……而“服务员”，正是来自统一战线的“党外力量”。民革越城区基层委党员、律师王永刚作为“同心智治团”核心成员，累计提供了法律咨询、司法援助等10余起，居民亲切地称他“律师邻居”；与他一同签约服务的，还有“之江·同心”灵五七五宣讲团成员钱林超团队，这支以开放麦形式宣讲的年轻团队，已开展沉浸式宣讲8场，把同心故事讲进群众心坎里；“梅好生活”片警驿站的冯福来则成为连接法治与德治的关键纽带，让“小事不出网格、大事不出社区”成为日常……
“我们把统战的‘人’和‘资源’嵌入已有的党建网格和契约化共建平台。”梅山社区党委书记丁诗玮介绍，社区将9个网格细化为45个微单元，由网格长兼任“统战服务员”，实现统战对象“一格统管”、统战信息“一格统汇”、统战服务“一格统送”。
“以社会服务作为统战力量助力高质量发展的重要抓手，我们已连续十年开展统一战线社会服务专项行动。”越城区委统战部有关人士介绍，十年来，从最初建立服务征集点，到打造党派工作室，再到建设社会服务驿站、党派综合服务站，越城区不断推动社会服务阵地迭代升级，共同撑起了统一战线社会服务的品牌矩阵。民盟的梅龙湖约读书屋、民建的再就业帮扶联盟、九三学社的集成电路产业创新服务基地等一批子品牌相继形成，各民主党派不再局限于单一领域、单一活动，而是通过“嵌入式服务联合体”打破党派界限，整合专业资源，探索民主党派成员“两地报到”“契约式服务”等模式，让社会服务更加贴近群众需求。
数据显示，十年来，越城区已累计开展统一战线社会服务活动1000余场，参与志愿者2万余人次，解决堵点问题2400余个。
做久做实社会服务
几天前，鉴湖街道坡塘村迎来了一场大型健康义诊活动。这是农工党越城区基层委整合多个专业医疗资源，以党派联合服务方式，把优质医疗资源送到基层群众身边的一幕。“我们以精准、暖心、长效为三大主导方向，实践探索‘医路同行’社会服务品牌，推动健康服务走深走实。”农工党越城区基层委医卫支部主委李伟琴说。
近年来，农工党越城区基层委针对老龄化趋势和社区居民就医需求，创新推出“健康小屋”项目。项目先后在塔山街道罗门社区、府山街道书圣故里社区等人流量较大的区域试点，打造集基础诊疗、健康管理、慢病随访、名医坐诊于一体的微型健康服务站。党派医疗专家定期轮流下沉坐诊，并引入“云药柜”、远程诊疗设备，有效满足居民“小病不出社区、慢病规范管理、大病及时转诊”的健康需求。该项目运行成熟后，越城区提炼形成“党派主导、社区提供、专业运营、居民参与”的可复制模式，并在多个民主党派服务站点推广，已累计服务居民超4.3万人次。
十年来，越城区坚持需求导向，已累计收集意见建议2万余条，并据此开展靶向服务，推动社会服务从“有什么给什么”向“缺什么补什么”转变。
聚焦越城区集成电路“一号产业”，九三学社越城区基层委发挥科技界别优势，构建“界别主导+跨界借力”服务模式，联动高校、科研院所、企业平台，共建产业创新服务基地，开展政策宣讲、科技金融服务、技术咨询、人才对接等系列活动，促成10余个校企合作项目落地。在东西部协作中，民建越城区基层委把“输血式帮扶”转向“造血式服务”。依托会员企业吴越农产品配送有限公司在广西岑溪义坝村建设农产品共富基地，组织农业专家和农创客开展种植指导，引入现代化大棚和冷链设施，推动当地蔬菜生产提质增效。在教育共富领域，民进越城区基层委发挥教育界别优势，持续开展“同心越城·爱在身边”民进马边助学筑梦项目、“开明教育”西藏籍学生结对项目等，为教育发展注入同心力量。
越城区还积极探索“互联网+社会服务”模式，将微信公众号、抖音号等线上渠道整合为统一标识、资讯共享的云上平台，开发书画、摄影、舞蹈、医疗、戏曲等社会服务课程，群众可通过线上报名预约、线下现场教学、直播间云上咨询等方式享受便捷服务，实现社会服务从线下活动向线上线下融合转型。
据统计，目前全区已建成各类实体服务站点10余个，年均开展惠民活动160余场，统一战线社会服务的精准度、覆盖面和群众获得感持续提升。
区委统战部有关人士表示，下一步，越城区统一战线将继续以更高站位服务中心大局，以更实举措回应群众期盼，以更优机制汇聚各方力量，推动统一战线社会服务体系化、专业化、长效化发展。