■ 记者 张梦霞
本报讯 近日，交通运输部公布2025年全国高速公路服务区服务质量等级评定结果，围绕基础设施、综合服务、运营管理、智慧低碳、安全管理五大核心指标进行全面考核，市交通集团下辖的鉴湖服务区依托全面、绿色、智能服务，获评一级服务区，摘得行业最高等级荣誉。
鉴湖服务区位于鉴湖街道龙虎山畔，是我省首个设置在高速公路单侧的综合性服务区。市高速公路运营管理有限公司相关负责人介绍，近年来，鉴湖服务区以标准化、精细化管理为抓手，深入推进基础设施建设，全面提升运营效率。今年年初，服务区聚焦司乘人员急难愁盼，投运12套全新充电桩，新增24个快充枪位，客车停车位中充电占比首次突破25%，为过往司乘提供“桩等人”的从容体验。同时，继诸暨方向后，服务区又在上虞方向新落成“司机之家”，配备休息区、观影区、就餐区、生活区、洗浴区等功能区，让双向通行的司乘均能找到“家”的感觉。此外，服务区还以设立服务点的形式，同步推出ETC便捷办理、旅途应急支持、智能路线指引等多项便民措施，形成“健康+便利”服务矩阵，全方位提升司乘人员获得感、幸福感、安全感。
除了硬件升级，服务区还持续致力于将交通补给站打造成文旅打卡地、消费新引擎。服务区内现已汇集卤味品牌久久丫、特色臭豆腐、特产超市等店铺，并创新打造了黄酒文化主题馆，让过往司乘人员沉浸式感受越地文化。服务区利用现有场地设施，成功打造连接城乡的“共富驿站”，应季推出助农展销活动，在春运期间设立特色年货展销专区，提供酱鸭、酱肉、腊肠、鱼干等多款地道年货。通过业态升级、模式创新，服务区化身充满烟火气的休闲节点，为高速出行注入了全新活力。