■ 记者 陈嘉琦 通讯员 王剑琴
本报讯 前天，在绍芯谷马海2号片区产业社区2-1号地块上，浙江红饰和智能家居产业园项目现场机器轰鸣、车辆穿梭。浙江红饰和家居有限公司综合管理部负责人陈玉洁说，施工团队能如期进场，项目能顺利开工，多亏了袍江更新专班的帮助。
红饰和是一家集墙布原料开发、成品设计、生产销售于一体的家居企业。“公司投入2000万元用于自主更新，在老厂房旁一块24.5亩的工业用地上，新建一栋约1万平方米的厂房，用于拓展智能家居新业务。”陈玉洁告诉记者，按照计划，项目于3月31日开工，10月底建成，明年投用，时间卡得很紧。
然而，就在开工前几周，情况陡然生变。因系统原因，图纸审查流程意外延迟，导致办理相关证件的时间变得捉襟见肘。情急之下，陈玉洁一个电话打给了袍江更新专班政策处置组工作人员沈剑岚。
“别急，我们来想办法。”电话那头，沈剑岚的回复干脆利落。接到企业求助后，袍江更新专班迅速从“管理者”切换为“协调员”，第一时间与滨海新区相关部门沟通对接，详细阐明项目的紧迫性，争取在后续办理建筑工程施工许可证等关键“四证”时，把耽误的时间“抢”回来。
“按照常规流程没有这么快，但我们大概只用了1周时间就办理完毕，效率非常高。”陈玉洁感慨地说。新区的跨部门协调与加急处理，将滞后的时间迅速“拉平”，保障了项目按既定节点顺利开工。
从“纸上蓝图”到“地上项目”，红饰和的经历并非孤例。
今年1月，浙江锦强数智产业基地项目从上会决策到取得施工许可证，关键审批流程仅耗时14个工作日，创造了马海片区自主更新项目审批的“新速度”，成为片区首个当年新开工项目。进入3月，绍兴宝马嘉利时人工智能科技产业园项目月初正式开工；3月中旬，绍兴市越兴智能制造产业园项目试桩工作顺利启动……一个接一个项目开工，跑出了马海片区更新改造的“加速度”。
从一家企业的“有惊无险”，到多个项目的“加速奔跑”，马海的故事正在证明：当服务全程“跟”起来，项目就能加速“跑”起来。这背后，是袍江更新专班深化营商环境优化的一套“组合拳”——专人对接、靠前服务、高效协调，打通企业从项目设计到审批开工的全流程痛点。
“我们的目标很明确：让符合条件的更新项目无障碍推进，让观望中的企业看到实效、增强信心。”袍江更新专班有关负责人表示。
开年以来，专班组织开展了绍芯谷企业家座谈会，20余家企业代表与新区相关部门面对面交流，畅谈发展诉求、共话升级路径。这种“零距离”的沟通方式，让企业感受到了服务的温度，也让专班能够更精准地把握企业需求。
面对产业基础扎实、转型意愿强烈的优质企业，专班通过“一企一策”定制化赋能，滚动推进43家企业自主更新项目。在项目初期，专班便积极介入——与企业负责人、设计方多次召开专项会议，在厂房设计方案、注意事项等方面提供专业指导和支持，让企业“自主更新”的第一步迈得顺畅、迈得踏实。
在项目推进过程中，袍江更新专班安排专人全程跟踪服务，积极联动新区相关部门建立协同机制，通过并联审批等举措，推动繁琐流程能并则并，系统性优化审批流程，大幅压缩办理时限，助力项目早开工、早投用。这种“全程陪跑”的服务模式，已成为绍芯谷更新改造的一张亮丽名片。
“接下来，我们将继续以企业需求为导向，全力护航企业自主更新，紧盯项目建设关键节点，做好后续施工保障服务，推动项目早建成、早投产、早达效。”袍江更新专班有关负责人表示，将持续复制推广高效服务经验，深化部门协同联动，优化审批服务流程，以更优的营商环境、更强的服务保障，加快推进马海片区“腾笼换鸟”和城市有机更新，为绍芯谷打造新兴产业集聚高地奠定坚实基础。