■ 记者 杜静静
本报讯 奔波在路上的快递员、外卖骑手，如今在上虞不仅有了“说事”的地方，也有了温暖的“家”。上虞区以一系列创新实践，让新就业群体从城市的“送货人”转变为“受益者”和“治理力量”，成就了温情满满的“双向奔赴”。
“小哥议事会”让一线“吐槽”成为治理“金点子”。在曹娥街道“暖新驿站”，“小哥议事会”不设固定议程，直面楼栋号牌不清、通道门关闭等“最后一百米”难题。针对通道门关闭问题，相关部门通过“小哥码”录入资料，骑手扫码即可快速通行，楼栋导航图也让找路不再绕弯，既缩短配送时间，又保障小区安全。
自上虞区开展“全域友好”行动以来，区、街道、社区三级联动，资源整合、协同部门，建设暖“新”驿站，开展小哥微心愿、共话“新”声交流会等活动，让新就业群体感受温暖。这一举措，也是当地问计于企、精准施策的缩影。今年已通过线上问卷、走访座谈等形式，围绕行业发展、劳动保障等核心问题征集意见建议66条，并建立“问题清单+责任清单+落实清单”闭环管理机制，推动解决急难愁盼事项21件。
关爱更延伸至新就业群体家庭。前不久，全市首个服务新就业群体子女及流动儿童的“宝藏小屋”在曹娥街道鸿雁未来社区揭牌，以“专业社工+志愿服务”模式破解课后陪伴缺位等难题。百官街道半山社区则联动商户提供低价托育课程，开设“小哥家庭成长营”，助力科学育儿。
上虞区贯彻落实优化营商环境十条举措要求，持续推进新就业群体的“温暖生态”建设，覆盖衣食住行全维度，提供全方位保障、全周期服务。城市的善意激发了新就业群体的归属感，圆通速递负责人点赞“小哥港湾”与“零元公寓”让外地员工“安家立业”。新就业群体也积极反哺城市，在“走失响应”“晚晴牵手”“益路共富”等行动中，化身网格志愿者，成为基层治理的“移动探头”。