市人民医院陪诊师培训现场，学员学习急救法。
■ 首席记者 王晓宏 文
记者 汤桂平 通讯员 王佳 摄
“使用轮椅需要注意什么？”“抽血后需要按压几分钟？”25日晚，绍兴市树澜职业技能培训学校举办了一场病人陪诊专项职业能力考试，吸引56人报名参加，其中高学历年轻面孔不少。此前，位于绍兴市人民医院的浙江省首个陪诊师基地组织开展了一场陪诊师考试，吸引了179人参加。越城接连两场陪诊师考试，场面均无比火爆，也把这一新兴职业推到了聚光灯下。
陪诊师考试，两场都火爆
在绍兴市树澜职业技能培训学校，考试以模拟陪诊病人前往杭州某大型医院就诊的形式进行，考生们通过口述和实操等方式，接受考官的考核。考场外，候考生手持资料，有的反复背诵，有的把身体状况抄下来，便于与考官互动。“尽管平时也经常陪家人看病，但考试有所不同，担心弄错步骤、专业知识不够。”考生周先生说。
考生张女士走进考场后，迅速穿上志愿者工作服，旁边还摆放着轮椅、药品等道具。“考官提出的问题有专业性，要求我演示轮椅的使用方法、拿到药品后如何向病人说明等，这些内容在之前的培训课堂上都有讲授。”考试结束后，她感觉还不错。
3月20日，位于绍兴市人民医院的浙江省首个陪诊师基地举行了首场陪诊师考试，原计划招收50名学员，结果吸引了300多人报名，最终筛选出266人，分两批培训考试。其中参加首场考试的有179人。第二批87人的考试即将启动。
“考前，有线上线下培训，内容包括行业认知与职业伦理、医疗基础常识和法律风险防范等理论模块，也有就诊流程实操、基础技术和应急处理等操场模块。考试分笔试和操练，整个过程注重理论知识学习和动手能力。”一位考生说。
年轻人和高学历不少
从这两场考试看，学员均呈现年轻化、高学历的特点，考生职业分布广泛。
绍兴市树澜职业技能培训学校负责人王肖萍说，今年，越城区针对重点群体开展特色职业技能培训项目，该校根据市场需求调研结果，推出“病人陪诊”培训项目。课程推出后，深受市民欢迎，共吸引56人报名，而且考生多为80后、90后。
23岁的小沈大学毕业没多久，目前在一家单位担任文员。“我是和妈妈一起报名的，主要想学习陪诊流程、急救技巧等内容，以后陪家人看病时能派上用场，也可以做兼职。这次培训让我收获满满，学会了心肺复苏、海姆立克急救法等技能。”她说。
今年30多岁的张女士在塔山街道民生服务综合体工作，每天都会与老年人打交道。她说，这次参加陪诊培训考试最主要是考虑工作需要。今后倘若遇到老年人出现突发状况，可随时送他们去附近的医院就诊。
从事物业服务的张先生，今年36岁。他参加陪诊师考试，主要是想提升知识面和动手能力，今后为业主服务时可随时派上用场。
小张报名参加了绍兴市人民医院的陪诊师培训。她说，陪诊师是一个新兴职业。通过培训考试，可以让自己懂得更多护理知识，增加一条就业渠道，同时能方便患者快速就医，提高医疗资源的效率。学习这项技能，对自己、对家人、对社会，都大有裨益。
“从首批学员看，年龄40岁以下的超五成，大专以上学历超过七成，其中还有两名研究生。这说明年轻人和高学历人群比较青睐陪诊师这一职业，他们乐于提升自己的医学常识和操作技能，更好地为家人或其他有需要的人服务。”绍兴市人民医院培训师周国芳说。
政府认证，新职业走俏
陪诊师培训和考试火爆的背后，是老龄化程度不断加深的社会现实。空巢老人占比高，一些忙于工作的子女无法随时来到父母身边，健康照护、医疗护理和就医陪诊等需求越来越旺盛。随着市场需求不断扩大，陪诊服务已从过去的零散行为，逐渐发展为备受关注的新职业。今年1月，民政部、国家发改委等八部门联合发文，提出“支持培育专业化陪诊助医机构”。陪诊师职业已深度走进老百姓的生活，相关部门采取实际行动助力发展。
“我们开展职业培训以及联合‘范姐家政’等单位进行调查时发现，老百姓对陪诊师培训的需求日益强烈。如今能顺利开班培训考试，也离不开人社部门的支持。”王肖萍说。考试前，学校组织全体学员参加了24课时的学习，课程涵盖医学理论知识和护理技能操作，授课教师为来自绍兴3家医院的专业医护人员，让学员真正掌握理论和技能。
越城区职业技能管理服务中心相关负责人说，绍兴市树澜职业技能培训学校是政府筛选的定点职业培训机构合作单位之一。此次“病人陪诊”培训项目为今年首次推出，学员免费报名参加。考试期间，中心派工作人员现场监考，把好培训质量关。对于考试合格人员，将统一颁发《病人陪诊专项能力证书》，以专业认证帮助他们顺利上岗就业。
绍兴市人民医院立足区域实际需求，对接浙江省卫生健康综合保障中心，整合优质临床资源和教学能力，通过科学规划培训场地、完善教学设施、组建专业化师资团队，建成了浙江省首个陪诊师培训基地。报考的学员完成培训且考试合格后，可获得浙江省卫生行业职业技能鉴定中心颁发的培训合格证书。
“陪诊师这个职业并不只是简单陪人看病，还要细致了解患者的疾病、用药等情况，也要懂得协助病人和医生沟通。遇到突发情况，比如患者就诊中途发生晕厥等意外状况，要随时能初步处理。”周国芳说。