“党员+小哥”送餐队解了老人就餐难
日期:03-26
快递员给老人送餐。 图片由受访者提供
■ 记者 黎欣
“孙爷爷,吃饭了!”中午11点,府山街道白马社区白马路33号楼下,韵达快递小哥王坚拎着热腾腾的午餐快步上楼。他熟练地把餐盒摆上桌,帮96岁高龄的老人打开鲜香的三鲜汤,看着老人动筷子,又细心叮嘱:“这两天倒春寒,爷爷记得多穿件衣服。”
接过饭菜的孙爷爷,眉眼间满是笑意。由于腿脚不便,孩子又不能日日陪伴,吃饭曾是他最发愁的事。如今,只要通过微信群预约,第二天王坚和队友们都会准时送餐。王坚还经常陪老人唠几句家常,顺手帮忙检查水电安全。
王坚是白马社区居家养老服务中心老年食堂暖心送餐队的一员。作为片区快递员,他对辖区楼栋、路况了如指掌,日常派件途中顺便送餐这一行动他已坚持半年多。“反正每天都要在这片地方跑快递,送餐就是举手之劳。”他坦言。
申通快递员余金才也是送餐队里的常客,常为东大池香桥小区的独居老人姚奶奶送餐。他告诉记者:“社区组建了小哥专属送餐群,我们有三四位同事主动加入进来,群里一发布需求,大家就近接单、顺路配送,有时一趟就能送三四份,遇上老人晚上加餐,也会及时配送。”
白马社区老年食堂已运营近10年,凭借可口的饭菜和实惠的价格,生意一直不错,每天中午有近百人订餐、吃饭。前几年,考虑到高龄、独居、腿脚不便的老人无法到食堂就餐,社区增设了送餐服务。起初,送餐工作由食堂工作人员、社区网格员和热心居民承担,但随着老人送餐需求的持续攀升,人手紧缺的问题逐渐凸显。
为此,白马社区创新服务模式,积极发动在职党员、快递员、外卖员等组建送餐队。“我们社区老年人口密集,其中包括不少行动不便的老人,把党员的先锋模范作用和新就业群体走街串巷的优势结合起来,既能精准服务老人,又能盘活基层志愿力量。”白马社区党委书记尉洪澜介绍,如今这支送餐队伍已壮大到10余人,日常每餐稳定送餐二三十份。
70岁的老党员沈百良是新加入的一位送餐员。今年年初,他在社区党员会议上得知送餐队招募志愿者,便第一时间报了名。他骑着电动自行车穿梭在香桥小区、镜中园、白马新村等小区,几分钟就能把热饭送到老人家门口。沈百良笑着说,加入队伍后才发现,平日里一起开会的老党员早就在默默奉献,自己反倒“落后”了。
除了快递员和送餐员,余金才还有一个特殊身份——城市观察员。他表示,社区非常关心新就业群体,设立了暖心驿站,提供休息、饮水、避暑取暖等服务,形成了“社区暖小哥,小哥暖老人”的双向奔赴。“送餐过程中,老人们会跟我们说心里话,反映小区里的小问题、小建议,我们都会仔细记下来。平时发现窨井盖松动、路面破损等问题,我们也会第一时间反馈给社区,为基层治理出份力。”余金才说,只要时间允许,这份志愿服务他会一直坚持下去。
据了解,自去年8月成立以来,这支“党员+小哥”的特色送餐队,已累计为辖区30余名独居、空巢、高龄老人提供送餐服务超2000人次。