养成消费开票的全民自觉
■ 苏小坡
作为全国首批有奖发票试点城市之一,绍兴掀起消费开票热潮,自2月9日至3月16日,短短36天,全市累计上传发票超459万张,累计发放奖金4070万元,直接撬动消费8.2亿元,走出了一条促消费、优秩序、强治理的新路径。
消费开发票,看似举手之劳,其实有点难度。一是消费者意识不到位,通常以需要报销作为开票的前提,很少有开票保护消费权益的意识;二是商家怕麻烦,不愿意主动提供消费发票。一个不想要,一个不想开,于是开发票陷入了被动局面。如今,绍兴试点有奖发票,明显释放了三重好处:其一,拉动消费回暖,促进凑单消费,直接带动市场客流攀升和销售额上涨,实现“小奖金撬动大消费”;其二,政策红利惠及普通市民,即时抽奖奖金实时到账,定期大奖让人期待,市民在日常消费中收获额外奖励,增加了消费的获得感;其三,有效激活内需,规范市场秩序,培养了消费开发票的良好习惯。
有奖发票的益处不只是短期的消费刺激,更在于倒逼市场规范经营。随着开票抽奖活动的推进,消费者主动索要发票成为常态,商家不开票、少开票的空间被大幅压缩。数据显示,2月9日至3月15日,全市试点行业商户开票户数较1月份增长近4倍,开票金额增长超3.7倍,合规开票比例显著提高。这样一来,规范开票的商家客流更稳、口碑更好,而不愿开票、经营不规范的商家则可能流失消费者,市场进一步向公平诚信、合规有序转型,为守法经营者营造了更优质的环境。
不过,有奖发票毕竟是阶段性试点举措,单纯依靠奖金激励恐怕无法持久,若要让“消费必开票”的习惯固化,必须从“红利刺激”转向“制度约束+意识养成”。一方面,强化商家的开票义务,税务、市场监管等部门要加大监管力度,对拒不开票、违规开票的商家依法惩处,将开票情况纳入商户信用评价体系,让合规开票成为经营底线。另一方面,宣传好发票的维权和保障作用,让消费者明白索要发票是维护自身权益的正常行为,应该理直气壮地主动要求开票。当然,如能优化长效激励机制,将开票积分与消费优惠、公共服务便利度等挂钩,完善数字化监管平台,实现开票、监管、维权一体化,主动要求开票有望成为全民自觉。
一张发票撬动市场活力,微小创新规范市场秩序。让试点经验转化为可复制、可持续的治理模式,还有许多文章可做。