跨域纠纷寻求“最优解”
滨海商事调解绘就“新枫景”
■ 记者 周梦琪
本报讯 近日，一封来自涉外公司的感谢信，寄抵绍兴市越城区人民法院滨海法庭。信中质朴的话语，不仅传递着当事人的感激之情，更折射出滨海新区在探索商事纠纷多元化解、护航企业“走出去”征程上的坚实足迹。
这起纠纷，源于两年前绍兴某公司与某涉外公司的两笔销售合同。绍兴某公司依约向该涉外公司供应了一批服装产品，但对方收货后，以产品存在尺寸偏差、裤腿工艺不符、含棉量不足等质量问题为由，拒付220余万元尾款。多次沟通无果后，绍兴某公司将对方诉至法院。
然而，在案件审理过程中，一道现实难题摆在了法官面前：案涉货物远在境外某仓库，若启动司法鉴定程序，仅跨国鉴定费就高达20余万元，且耗时漫长。对正迫切追讨货款的企业而言，这无疑是雪上加霜。
为最大限度减轻企业诉累，滨海法庭坚持“调解优先”的化解路径。承办法官在吃透案情的基础上，先后组织多次“线上”庭审、两轮面对面调解及多次单方沟通，反复释法明理，引导双方换位思考。最终，两家企业跨越地域与时差，在“云端”握手言和，达成调解协议。这不仅为双方节省了高昂的诉讼与鉴定成本，更保住了来之不易的商业伙伴关系，实现了法律效果与社会效果的统一。
这起跨域纠纷的妥善化解，是滨海新区以商事调解护航企业发展的生动注脚。当前，随着对外贸易规模持续扩大，商事纠纷愈发多元，国际形势的复杂多变也让企业面临的法律风险与处置难度不断攀升。如何高效、专业、柔性化解商事纠纷，已成为优化法治营商环境的关键课题。相较于传统诉讼，商事调解以企业为中心、效率为导向的独特优势，不仅能大幅降低企业成本，更能有效维护商业关系的和谐稳定。
今年以来，滨海法庭和袍江法庭紧扣“法护营商”主线，立足新区企业密集、涉企纠纷占比高的实际，通过机制创新与资源整合，积极探索涉企纠纷的“更优解”。一方面，法庭深化“立调审执”一体化改革，设立孙端商会“共享法庭”等基层治理站点，为企业提供“点单式”司法服务，实现纠纷前端快速分流、中端精准化解、后端高效执行；另一方面，法庭充分发挥区位优势，创设涉企解纷“法院+”联动模式，通过与市总工会、市工商联深度合作，在法庭设立工会工作室和商会工作室，打造集纠纷化解、法律咨询、风险防范于一体的商事纠纷化解中心。
此外，新区各个法庭还创新设立涉企服务专区，组建由资深企业家、行业专家组成的特邀调解团队，并引入商事观察员机制，让专业力量深度参与纠纷化解，还定期为企业提供“法治体检”和合规整改建议，推动涉企纠纷收案数逐年下降。
从一封感谢信到一套护航机制，滨海新区正通过不断迭代商事调解模式，为辖区企业织密一张既有力度又有温度的司法防护网。未来，新区将继续以商事调解“更优解”为抓手，为企业稳健出海、行稳致远保驾护航，让法治成为营商环境的最硬内核。