■ 记者 张梦霞
本报讯 新学期伊始，本地中小学生上下学成为家长们心头的一件大事。市公交集团开启了新一轮“护学模式”，优化开设151条学生定制公交专线，其中越城区近50条线路经调整、优化后复开，覆盖本地各中小学，为学生提供家门口到校门口的专属通勤保障。
今年上半年的春季新学期被称为“最短学期”。与此同时，在教育减负的背景下，学校与学生的作息有新调整。根据相关政策，中学与小学上课时间不早于早上8点、8点半，而晚托时间普遍延长。学生上下学接送也因此出现早高峰延后且更集中、晚高峰延长的新变化。在春假、劳动节、端午节等节假日前后，接送压力短期内增加。公交公司根据本学期的出行新需求、新特点，提前研判道路流量与出行效率，调整班次时间与线路安排。
早晨，702路定制公交专线按时抵达长城中学新校区，将学生们安全送至校门口。这条专线从雪峰汽枪厂出发，没有中停站，全程只有10余分钟。“孩子坐公交上下学，两点一线，也不用换乘。既方便又安全，我们家长也不用多操心了。”家长罗女士告诉记者，长城中学新校区位于城区南部，位置稍偏远。专线开通前，接送孩子的方向与自己上班方向相反，比较耗费精力，现在问题解决了。
越城区的学生定制公交专线中，除了主城区，还覆盖皋埠、富盛等镇街。专线均通过定时、定点、定向的交通服务模式，实现便捷衔接、安全直达，解决了学生上下学没有直达公交、家长接送孩子难的问题。这种“护学模式”初始于2021年，公交公司最初将这种“点对点”接驳模式运用于越城区育才学校、绍兴市特殊教育中心学校等特定学校，通过定制专线、班次延伸的方式，让听障、智障等特殊儿童上下学更安心、便捷。随着服务的优化提升，“护学模式”也逐渐应用到更多中小学。
“现在每个学期都会提前规划、优化开通一批学生定制公交专线。我们坚持‘一校一策’的精细化服务理念，采用‘通勤专线+常规公交’协同配套的运营模式，为中小学生提供安全、便捷、高效的通学服务。”市公交集团第一有限公司相关负责人告诉记者，开学前夕，公司与教体部门及各学校沟通协调，根据新学期学生上下学时间及乘车人数，合理安排定制专线的运营班次与线路。另一方面，根据常规公交线路的客流情况，及时优化线路班次，加强运营秩序管理，确保线路运行均衡有序，有效应对开学后客流高峰，最大限度满足学生出行需求。
“学生上下学途中，家长最担心的是安全问题，这一点我们作了充足准备。”负责人表示，考虑到高峰时段道路拥堵、上下车过程中的安全隐患，公司对驾驶员开展了新学期服务保障的专项培训，确保规范操作，并提前安排人员踏看线路，对定制公交沿线路况变化、风险隐患点进行“地毯式”排查，以全面的服务保障铺就安心求学路。