■ 吴可蒙
刚刚过去的小年夜，越城区总工会给外卖小哥准备了专属年夜饭，并分发暖心礼物，“小哥”们纷纷表示在越城工作很有归属感。拉长时间维度来看，“小哥公寓”“小哥套餐”等越城的作为正在编织一张细密而温情的网，给予“小哥”精准关怀，展现这座城市的包容气质。
对新业态就业群体的关怀，不少地方曾陷入“送东西、走过场”的误区。夏天送清凉、冬天送温暖，心意虽好，却没能缓解“小哥”们生活中的真正痛点。而越城的可贵之处，在于从被动送关怀到主动解难题的视角转变。不搞形式主义，而是沉下心来，读懂“小哥”们奔波背后的困境。
对于“小哥”而言，最大的焦虑是什么？是每天睁眼要面对的房租，是过了饭点舍不得买一份热饭的窘迫，是风雨中无处落脚的尴尬。越城“对齐颗粒度”，推出“小哥公寓”“小哥食堂”“爱心驿站”解决“小哥”们的具体问题。而前几日总工会的年夜饭，是“暖心颗粒度”更高一层级的表达，即从解决物质基础需求，转向提供情绪价值与身份认同。让“小哥”们感受到，自己不仅是城市的劳动者，更是被这座城市珍视的家人。
“小哥”连接万家、守护着城市的正常运转。越城用实际行动证明，城市也在用心守护着他们。这份“对齐颗粒度”的关爱，是社会各界常态化的坚守。政府牵头搭台，社区贴心服务，工会传递温情，各行各业伸出援手，形成了全方位关爱体系，让每一位小哥都能被看见、被尊重、被呵护。这是城市温度具体的体现。
新业态是一个巨大的就业蓄水池，某种程度上起到了托底的作用。关爱“小哥”，其实就是关心民生。越城的做法，背后揭示了城市治理的一个深层逻辑转变。新业态就业群体是流动的、非传统雇佣的。传统的单位福利无法覆盖他们，市场化的服务又往往成本太高。这就需要相关部门站出来，以公共产品的形式，补齐民生短板。将“小哥”纳入城市服务的毛细血管，看似是对小群体的关怀，实则是对城市“软实力”的长远投资。一座城市对待基层劳动者的态度，决定了这座城市的文明高度。留住了“小哥”的心，也就留住了城市便利生活的保障线，留住了城市最具活力的奋斗者。
当然，暖心守护没有终点，“颗粒化关爱”仍有无限延伸的空间。我们期待，这份温情能从吃饭、住宿等生活场景，进一步延伸到职业发展、健康保障等更多领域。比如针对“小哥”长年奔波的职业病，提供更精准的医疗服务；比如针对职业发展天花板，开设更多实用的技能培训、打通转岗通道，让“小哥”不仅能在越城“安身”，更能“安业”。新的一年，希望每一个奔跑的奋斗者，都能在这座古城看到清晰的未来、收获满满的盼头。