■ 记者 傅平航
本报讯 “新电梯空间够宽敞，运行也平稳，之前担心的问题都解决了！”近日，东浦街道镜水社区镜湖时代小区业主吴女士看着自家单元楼里崭新的电梯满意地说。此前，该小区老旧电梯更新工程因尺寸变更、安装缝隙过大等问题引发业主不满，经业委会牵头，联动多方协调，争议已圆满化解。
据了解，镜湖时代小区于去年启动老旧电梯更新工程，涉及小区12台电梯（每个单元2台），计划分批次完成新旧更换。当年12月初，工程进入安装阶段，然而业主很快发现了两大问题：一是原设计电梯尺寸为1.6米×1.4米，安装公司未与业委会及业主代表沟通，擅自调整为1.5米×1.5米的轿厢，业主担忧影响日常使用效率；二是已安装的电梯存在明显缝隙，不仅轿厢与井道、门框间隙偏大，不锈钢小门套与大理石大门套之间的一圈缝隙也十分显眼，既影响美观又存在安全隐患。
接到业主反馈后，小区业委会第一时间行动，联合镜水社区多次组织约谈电梯公司及安装单位，要求整改相关问题。业委会还进一步联系了东浦街道办事处及越城区住房和城乡建设局，牵头召开协调会。
协调会上，电梯公司相关负责人徐先生解释：“新更换的电梯对重结构更宽，受井道空间及国标轿厢面积限制，无法沿用原尺寸，不过实际井道利用率更高，轿厢面积并未缩减，且轿厢高度有所增加。”针对缝隙问题，该负责人表示，因小区房屋使用多年存在轻微沉降，电梯作为特种设备需严格按垂直标准安装，无法随房屋倾斜调整，但可以通过美缝胶修补缝隙，确保安全美观。
最终，各方达成一致解决方案：电梯尺寸维持1.5米×1.5米不变，电梯公司对缝隙进行全面修补，采用美缝胶填充处理；同时，业委会建立专项反馈机制，及时收集业主使用意见。
如今，小区首批6台新电梯已投入使用，剩余6台正有序安装中。“一开始确实担心尺寸变更影响搬东西，用了之后发现正方形空间反而更灵活，运行噪声也比老电梯小多了。”业主单女士说。