■ 见习记者 沈佳 文 图片由受访者提供
昨日下午两点，越城区陶堰街道的大疆智能双机库前，一架银灰色六翼无人机悄然升起，螺旋桨转动的嗡鸣声划破了午后的宁静。它按照预设航线平稳飞去，机身上的高清摄像头如同锐利的“眼睛”，将路面的每一处细节——裂缝、松动的井盖、路边随意堆放的杂物，都清晰地传回越城区无人机综合管理平台的大屏。
不一会儿，无人机采集到的影像精准识别了一处约0.8平方米的路面破损。操作员快速复核确认后，平台一键将问题推送给区交通运输局的处置终端，从发现隐患到发起派单，全程才10分钟。这架从陶堰机库起飞的“空中巡检员”，正是越城低空经济扎根政务协同、服务日常治理的生动写照。
如今在越城，无人机早已不是实验室里的“高精尖”，而是融入城乡肌理的“实用派”——清晨的楝树闸直江，贴着水面排查漂浮物；午后的富盛茶园，驮着有机肥穿梭于山路；傍晚的镜湖直江公园旁，捧着热乎的外卖精准送达……这些灵活的“空中打工仔”，在540平方公里的水乡大地上各司其职，让老百姓真切感受到科技带来的便利。
空中巡逻员：把治理做到“无死角”
走进鉴水科技城的低空经济服务中心，巨大的屏幕上实时跳动着全区20个智能无人机机库的状态。这些机库宛如无人机的“自助驿站”，能自动完成充电、调度、起降，全程无需人工插手。14架无人机沿着47条预设航线自主飞行，将越城区超过90%的水域纳入巡查网络。它们搭载的32种智能算法，如同装上了“智慧大脑”，能精准识别漂浮物、非法占用水域、偷排污水等30多种问题。
“过去人工巡查8公里河道需要大半天时间，现在无人机20分钟就能完成，还能同步精准标记5处隐患点，效率提升3倍以上。”越城区河道水域管理中心副主任俞江介绍，这些被发现的问题经过“人工初筛+AI复核”的双重把关后，通过飞行服务管理平台一键派发至属地镇街，使得河湖问题的平均处置周期从20天大幅缩短至5天。
而这些“空中巡逻员”的治理本事，可不止巡河。
2025年9月14日清晨，在富盛镇的山地上空，一架无人机正执行着特殊的巡查任务——利用高清红外摄像头扫描地面，它的“眼睛”能识别出非法种植的罂粟特有的光谱。在AI算法的辅助下，25平方公里的区域被梳理得清清楚楚，连续飞行15个架次，未发现一株毒株。更妙的是，这趟飞行还“顺路”把秸秆焚烧、道路破损和违章建筑的情况也检查了一遍，真正做到了“一次飞行，多项任务”。
到了国庆、元旦等节假日，鲁迅故里、沈园等热门景区的上空也变得格外忙碌。无人机“巡逻队”每天定时巡航，实时监控如织的人流，一旦发现某处人群过度聚集或有其他安全隐患，便能立即预警，为游客的安全保驾护航。
寒冬季节，它们还负责巡查桥梁、坡道等易结冰路段，提前预警，守护市民出行安全。在地下220千伏的电缆隧道里，无人机代替了巡检工人，深入高危环境检测设备，保障着城市的电力动脉。在应急消防领域，无人机能快速飞抵火场上空侦察，为救援决策提供关键信息。而在府山街道八字桥社区，面对大型修剪机械无法进入老巷修剪古树的难题，无人机再次大显身手，效率比搭传统脚手架快了3倍。
空中搬运工：越过地面物流障碍
在越城，传统的“运输”概念正被悄然改写。无人机成了勤劳的“空中搬运工”，把农资、急救药品、外卖、快递等快速送到目的地，解决了地面物流的种种难题。
近日，镜湖直江公园旁的一个白色智能柜成了新晋网红。这不是普通的快递柜，而是无人机外卖的接收站。
市民陈先生扫码下单了一杯咖啡，短短几分钟后，一架无人机从几公里外的商圈稳稳飞来，降落在柜顶平台，将保温舱中的咖啡送入柜中。从下单到取餐，不过一刻钟。“就像电影里的场景，咖啡还是烫的。”陈先生惊喜地说。这条飞越近5公里、只需8分钟的航线，是绍兴首条正式运营的低空外卖配送线。它避开了拥堵的地面道路，用一种近乎“直线距离”的效率，重新定义了“即时送达”。
而在广阔的田间地头，无人机更是帮农民省了不少力。过去，富盛镇茶农最头疼的事，就是将数吨有机肥运上海拔百米的山地茶园。人工肩挑背扛，辛苦且效率低下。如今，“山飞镖局”的无人机成了得力助手。它一次能轻松吊起75公斤的肥料，在崎岖山路上往返一趟只需2分钟，一天运力超过10吨。“以前要忙好几天的活，现在半天就解决了，人轻松多了！”茶农们感慨。
在鉴湖街道的“飞行农场”，95后新农人赵逸飞熟练地操控着植保无人机。在他的指挥下，无人机如同一位敏捷的“空中画家”，在绿油油的稻田上空均匀喷洒。以往需要十余人忙碌多日的500亩农田，如今一架无人机一天就能完成作业。在越城区“鉴湖飞谷”人才基地的孵化下，越来越多像赵逸飞这样的青年飞手，组建起专业的“低空服务队”，将播种、测绘等现代化农事服务送到更多农户身边。
物流的“最后一公里”甚至“最后一百米”，也因无人机的加入变得立体高效。越城区以客运中心为枢纽，编织了一张包含14条航线的低空物流网络。
在富盛镇，一个创新的“低空+公交”模式已经跑通：无人机先将快递从转运中心精准空投至镇上的交通枢纽站，随即由带有货舱的城乡公交车接手，沿着既定的客运线路，将包裹捎带到全镇14个行政村的便民服务点。
村民王阿姨在村口的超市取到了女儿寄来的新鲜水果，“这比等快递员专门跑一趟快多了，水果一点没磕着。”对于快递企业而言，无人机作业效率提升更为直观。“从皋埠网点到富盛镇的急件，地面运输至少30分钟，现在无人机12~15分钟必达。”顺丰速运的相关负责人介绍，一些村级网点的月收派件量因此几乎翻了一番。
最值得称道的，是无人机在医疗急救领域搭建的“生命航线”。
目前，越城区已开通了全市首条跨区域医疗无人机航线，专门连接绍兴第二医院的延安路院区与兰亭院区。一袋急需的血液或一支救命的特殊药剂，不再受困于晚高峰的车流。从越城区人民医院到富盛镇卫生院的航路上，无人机将运输时间从30分钟缩短至稳定的15分钟，为危急病患抢回了宝贵的“黄金抢救时间”。这条被百姓亲切称为“空中120”的通道，正在向更多社区和村庄延伸，让生命的希望能以最快的速度飞越各种地理障碍。
空中教科书：解锁认识古城新方式
当千年水乡与嗡嗡作响的低空科技相遇，无人机这只灵巧的“空中精灵”为越城带来的远不止新风景，它正悄然化身为一本立体的“教科书”、一位有趣的“课外老师”，从热闹的嘉年华到幽深的古街巷，用独特视角串联起游玩与求知，让市民和游客在飞旋的旋翼声中，解锁了认识古城、学习新知的全新方式。
元旦的镜湖直江滨河公园，一场“冬日新年祈福季”混搭着首届低空嘉年华，热闹开场。无人机，无疑是当天最吸引眼球的明星。
孩子们在专业飞手指导下，小心翼翼地接过手柄，尝试让无人机平稳起飞、悬停。当屏幕上传回自己亲手拍摄的镜湖波光与亭台楼阁时，那种成就感溢于言表。“看！我让‘小飞机’自己绕过了那棵树！”乐乐兴奋地向父母展示。这短短几分钟的体验，胜过书本上十页的原理说明。
夜幕降临，一场温馨而新颖的祈福仪式在夜空上演。数架无人机携带着一盏盏承载着人们心愿的孔明灯，平稳地升入深邃的夜空。点点温暖的灯火，在无人机的牵引下缓缓上升，起初如地上的繁星，逐渐在夜幕中连成一片流动的光河。
在兰亭景区，无人机找到了一个全新的角色——“智能旅拍师”。作为全市首个推出此项服务的景区，兰亭在几个核心观景点配备了专业无人机。游客扫码后，无人机便能自动起飞，沿预设路线为游客拍摄照片和视频，并通过AI快速生成一段精彩的短视频。“操作简单，画面又好，解决了旅行中没人帮忙拍全景的麻烦。”一位杭州游客体验后表示。景区负责人介绍，这项服务旨在降低游客获取高质量旅拍内容的门槛，是景区从传统观光迈向智慧体验的一次尝试。
走进古城核心区，仓桥直街北入口的“小鸽飞行”项目，则提供了另一种深度的“文教体验”。它不像传统博物馆那样陈列静止的文物，而是让你亲手“驾驶”历史。
游客走进智能体验舱，推动操作杆，就能通过实时画面，操控一架真实的无人机在古街上空翱翔。视角缓缓升高，平日穿行其间的黛瓦、粉墙、台门，逐渐显露出完整的肌理与格局；蜿蜒的河道与偶尔划过的乌篷船，构成了一幅活生生的水乡画卷。模拟器传来的细微颠簸，让人仿佛感受到穿越时空的气流。“原来从空中看，这条街的走向和水的脉络这么清晰！”来自杭州的游客丁丁感慨。
正是基于这样的吸引力，无人机主题的研学活动，已悄然成为越城亲子家庭周末的热门之选。
不久前，一场低空科技探秘趣味研学活动吸引了众多家庭。孩子们的第一站是低空经济综合服务中心，这里像一个小型航空博物馆，从早期的飞行器概念到最新的无人机型号，直观地展示了人类征服天空的梦想与足迹。孩子们在飞行模拟器前排起了队，每个人都想过一把“飞行员”的瘾，问题也一个接一个：“它怎么保持平衡？”“它能飞多高？”
这场“天空探索”之旅，巧妙地将物理、工程、历史与实践操作、团队协作融为一体。在孩子们阵阵惊呼与灿烂笑容中，探索求知的种子，已随着无人机的轨迹，悄然播撒。
从一线治理到物流配送，再到文旅体验，无人机这位“全能打工仔”在越城已是多点开花。千年古城的上空，现代科技的旋翼声与历史深处的桨声，正和谐地弹奏出新的韵律。
越城区低空发展促进中心相关负责人表示，下一步将着力为无人机“赋能”，推动其从识别问题向处理问题演进。今年更多低空物流航线与治理场景将在越城落地，让无人机技术更深地扎根于城市服务之中。
无人机巡河。
无人机防治大气污染。
无人机施肥。