黄金“以旧换新”市场火热
消费者换购前需厘清规则
■ 记者 吴可蒙
黄金价格持续攀升。目前首饰金价每克普遍超过千元。在高价位影响下，不少市民选择以旧换新，将手中的旧金饰置换为新款式。记者走访发现，市场上各品牌门店的以旧换新换购规则存在明显差异，消费者在购买中需仔细甄别。
1月15日下午，记者来到金帝银泰城的黄金珠宝销售区域，在中国黄金品牌店，碰到前来换购的蔡女士。蔡女士带来了一枚旧戒指和一对旧耳钉，打算换购一条黄金项链。店员告知，他们门店的以旧换新政策是按照1∶1的克重来换购，比如10克旧金可以抵10克新金，消费者只需支付新金的工费就行。最终蔡女士用8.1克的旧金换购了一个10.2克的黄金项链。她支付了超出的2.1克金价以及新金工费。
随后，记者又询问了其他品牌店，发现以旧换新政策各有不同。比如明牌珠宝当天的金价优惠下来是每克1376元，旧金回收的价格则按每克1316元计算。如果消费者换购的新金比旧金克重超过20%，则不需折旧费，可按照1∶1兑换。周大生则按照每克25元的旧金工费收取。与此同时，街头巷尾的个体打金店则以较低的工费和定制化服务吸引部分顾客。
其中一家品牌店的店员张女士介绍，近期以旧换新的顾客明显增多：“临近春节，换手镯、大吊坠的人特别多，一般30克左右的手镯和10克左右的吊坠比较受欢迎。还有马元素的黄金饰品最近也特别走俏。”
随着以旧换新渐成趋势，相关消费纠纷也逐渐显现。线上平台上有部分消费者反映，个别商家存在称重不准、纯度争议、隐性收费等问题，尤其是被引导换购“一口价”或K金首饰后，常对实际价值产生疑惑。针对此类现象，中国黄金协会近期发布了《黄金以旧换新经营服务规范》团体标准，明确要求经营者在交易中做到资质公开、过程透明、检测留证，关键环节需在顾客在场且监控下完成，以保障消费者权益。
采访中，多家品牌金店表示，该标准对自家店铺其实影响不大。“我们一直坚持公开称重、当面验金，所有步骤均有记录，这也是建立信任的基础。”中国黄金品牌店员说。业内人士指出，规范的推行有助于推动行业向透明化、标准化发展，信誉良好的商家将获得更多认可，而依赖信息不对称的经营模式将面临更大压力。
对于消费者而言，换购前做好功课尤为重要。从业人员建议，消费者应提前了解旧金饰的大致克重与成色，可借助珠宝秤自行称重；同时关注实时金价，对商家提出的折旧费、损耗费等各种名目的费用要求明确列出并核对。此外，尽量选择按克重对等置换的足金产品，谨慎将足金换为“一口价”或K金首饰，以免后续产生消费纠纷。