钱科峰
新就业群体需求在哪，服务阵地就建在哪。截至目前，我市已建成各类暖新驿站1100余家，实现乡镇（街道）全覆盖，精准服务外卖骑手、快递员、网约车司机、环卫工人等群体。（1月14日《绍兴日报》）
随着社会分工的不断细化与新就业群体的出现，户外工作者越来越多。暖新驿站从无到有、从少到多，乃至全覆盖，不仅是对户外劳动者需求的精准回应，更折射出城市治理的温度与高度。对于广大户外劳动者而言，15分钟内必有暖新服务的硬件基础不仅是一种有形的社会关怀，更是一种无形的职业保障，直面痛点解决了一些共性难题，让新就业群体充分感受到尊重和关怀，进而增强了他们的职业认同感与归属感。
从某种程度上说，1100余家暖新驿站勾勒出绍兴包容友善的城市形象，让更多的户外劳动者看到城市的暖心馈赠与温暖互动，继而产生近悦远来的引流效应。当然，驿站全覆盖只是网络的健全与数量的跃升，真正让暖新变成暖心的，还在于拓展其延展性，实现从“有”向“优”的持续转变。
暖新驿站不能止步于基础服务，更应该成为功能多元的社会治理新窗口。发挥好新就业群体走街串巷、熟悉路况的优势，将他们发展成为“城市观察员”与“社情通报员”，及时反馈市政设施破损、环境卫生问题、消防安全隐患、交通拥堵现象、社区突发矛盾等，打通基层治理的“最后一公里”。同时，暖新驿站还可以成为“阅读微站”，增设读书角，建好知识加油站；也可以是“技能学校”，可定期开展技能培训与趣味社交，打破户外劳动者的职业孤立感，营造提升自我的社交空间；更可以是“慈善之窗”，搭建爱心平台，接收企业、市民捐赠的物资，定向发放给有需要的劳动者或困难群体，并吸收志愿者入驻，提供公益服务，让慈善力量对接新就业群体。
总之，暖新驿站要真正实现暖心，除了全覆盖，更要多功能，从而成为服务民生、社会治理、基层和谐的“加分项”，以小窗口彰显城市大文明，以精细化体现城市人性化，让每一位城市建设者都能在这份温暖中收获稳稳的幸福感。