“这是这部钢琴的第209回弹奏！”

　　■ 记者 汤桂平

　　“我送完外卖回来睡了一觉，醒来发现，自己莫名其妙‘红’了……”昨天，面对网上传得火热的一则短视频，外卖小哥柴梓栋憨憨一笑，直喊“好尴尬”。

　　几天前，一个不经意被人拍摄的视频，让柴梓栋在网上走红。但走红的同时，争议也随之而来，有人怀疑这是“博流量炒作”。昨天，记者采访当事各方，以期还原真相。

　　小哥：不是作秀，只是即兴之举

　　在热传的短视频中，一名头戴橙色头盔、身着淘宝闪购外卖工作服的小哥，端坐于医院门诊一楼中央的钢琴前专注演奏，吸引了不少神色匆匆的患者和家属驻足聆听。有人悄悄拿出手机记录下这场景。“小哥居然深藏功与名啊！”在3楼听到大厅传来钢琴的声音，医院血管疝外科的医生马玉亮很好奇，看到是外卖小哥在那里弹奏，马上拍下了这一幕。同一时间，不同楼层的几名医护人员，几乎同时被音乐吸引，也拍了一些视频。这些视频，后来经收集、剪辑发布在市人民医院的视频号上。

　　这一切，柴梓栋并不知情。“迈出这一步，我忐忑了很久。”柴梓栋告诉记者，当天下午两点多，他刚去11楼给一位患者送完外卖，暂时没单了，本想坐下来休息一下。路过一楼时看到了大厅里的钢琴，当时手特别痒……犹豫了好久，他才问旁边的护士能不能弹，没想到护士爽快地答应了。

　　这天，他选择弹奏的是《进击的巨人》中的曲目。“这首曲子里有股不向命运低头的劲儿，就像医院里的患者都在和病痛抗争一样。”柴梓栋说，希望自己的演奏能给身处困境的患者带去一丝抚慰和力量。他的演奏持续了约20分钟，直到新的订单提示响起，他才匆匆收起指尖的旋律，继续赶往下一个送餐地点。

　　医院：不是炒作，他只是弹奏者之一

　　热传的“外卖小哥即兴弹奏钢琴”短视频，许多人起初是在绍兴市人民医院的视频号刷到的，之后被多家媒体平台转发，引发热议。其中有不少质疑声，有人认为纯粹是医院为博取流量而带动的一波炒作：送外卖节奏那么快，哪有时间坐下来弹琴？是不是为了流量特意摆拍？

　　针对这些疑问，昨天市人民医院相关人士回应，这不是作秀，也不是炒作，柴梓栋不是在医院弹琴的第一人。

　　相关人士表示，医院常年在门诊区域设置钢琴，目的就是以音符为良药，为患者提供音乐疗愈和人文关爱，用旋律化解患者的就医焦虑。而有钢琴，自然有了弹琴者，医院就此设立了钢琴演奏志愿服务岗，面向社会招募音乐爱好者，无论专业与否，都可参与。过去一年里，已有209人次参与钢琴弹奏，成为医院里一道特殊的人文风景。而柴梓栋的演奏是即兴之举，并非网传的“院方安排”，符合志愿服务岗的设立初衷。“我们欢迎更多像他这样的普通人，用自己的特长为患者带去温暖。”

　　医院敞开大门，期待他的下一次弹奏。“这几年我们一直在努力为外卖员、快递员提供文明友好服务。”院方人士说，目前两个院区都设置了“外卖车辆临时停放区”等，给外卖小哥带来工作上的实际便利。下一步，医院将开展更多文明共建服务项目，为外卖、快递小哥提供更多优化服务。