“一站式”门诊打开高效就医突破口

　　钱科峰

　　今年1月1日起，越城区人民医院新增了中西医联合失眠MDT门诊，汇聚神经内科、疼痛科、中医科等多个学科的专家，为失眠患者提供“一站式”诊疗服务。截至目前，我市三级以上公立医院均设立了MDT门诊。（1月7日《绍兴日报》）

　　MDT门诊是一种联合诊疗服务模式，打破了传统门诊各科室各自为战的局限，由多学科医生和专家为患者制订个性化诊疗方案。也就是说，即使病情很复杂，患者也只需挂一个号，就能得到相关科室医生的会诊，实现一站式看病。

　　现实中，患者常为看病挂号而困惑，东痛西痛或各种不适时，通常不知挂什么号看什么科。有时因为病情复杂，还需要跨科室就诊，只好结束一个门诊又排队等候下一个门诊，花费不少时间和精力。MDT门诊的出现，相当于打通了医院内部的科室，整合利用医师资源，只要患者进了医院，就能享受“一站式”医疗服务，避免各种往返周折与重复排队，大大缩短了门诊看病时间。

　　医生多碰头，患者少跑腿，在不同科室间反复挂号、排队、重复检查的门诊痛点，被MDT“一站式”门诊直接破解，让患者省去奔波之苦。对于医院而言，一站式门诊有利于通过精准制订方案，减少无效医疗投入，让有限的医疗资源发挥更大效能。此外，当前MDT还纳入了药师、康复师、营养师等非临床人员，实现了诊疗、用药、康复的全链条覆盖，大幅提升治疗的精准度与有效性。

　　“一站式”门诊破解了“疑难病诊疗难”问题，实现多学科协作快速找准病因，避免误诊漏诊，同时也化解了“就医流程繁琐”的矛盾，体现了以患者为中心的服务理念。尽管成效明显，但我们不能满足于此，毕竟医疗资源的合理分配与高效协同是一道民生题，也是一道需要不断破解问题、不断创新迭代的效能题。接下去要加强顶层设计，出台统一规范的“一站式”门诊标准，明确诊疗范围、专家配置、流程规范等，并建立考核评价机制，倒逼服务质量提升。同时要加强上下联动，通过远程会诊、专家下沉等方式将“一站式”服务延伸至基层医院，优化资源整合与利用。

　　“一站式”门诊的推广，是医疗服务模式的革新，为高效就医提供了突破口。期待有关方面在持续优化服务、完善协同机制上作出更多有益探索，从而不断提升人民群众的健康获得感。