■ 记者 张亮宗 通讯员 钱晗韬
近日，记者从嵊州农商银行获悉，今年，该行以“平台思维”驱动业务创新，聚焦高频生活场景，通过跨界合作与生态资源整合，积极构建“民生+出行+消费”一体化金融服务生态圈，在服务民生、赋能百业方面成绩斐然。
在民生服务领域，嵊州农商银行树立“政务+金融”标杆，将温暖服务延伸至群众身边。作为嵊州市民政局“爱心卡”项目唯一合作银行，该行主动担当，全程主导项目落地，实现政务与金融服务的无缝对接。截至2025年11月末，该行已累计激活“爱心卡”12万余张，协助服务商开展上门服务超1900人次。
在出行场景中，嵊州农商银行抢占“智慧+出行”流量入口，构建无感支付闭环。为解决市民停车缴费流程繁琐、排队耗时等痛点，该行与嵊州市城投集团深化战略合作，上线“城市通”项目，实现嵊州全市地面停车场停车费统一归集与规范化管理，让城市停车服务更有秩序、更便捷。同时，拓展ETC智慧停车场景，在“悦动魔方”停车场落地无感支付应用，市民停车无需下车、扫码，实现车辆入场自动识别、离场无感支付。
在消费生态构建上，嵊州农商银行共建“商圈+信用”体系，激活本地消费活力。该行从嵊州市市场监管局认定的“放心消费”商家中，选取10多家标杆餐饮企业进行合作，推出“越美嗨‘食’光”信用卡专属活动。该行通过“满100减30”等优惠活动，以高频餐饮场景提升信用卡使用活跃度，逐步构建起本土特色鲜明、良性互动的商圈消费生态。
在客户服务方面，嵊州农商银行创新“权益平台+品牌活动”，提升客户归属感。秉持“以客户为中心”理念，构建差异化、有温度的客户服务体系。启用“越美农商”客户权益平台，以专属权益积分“剡豆”为核心，深度整合本地商业资源，推出“越美星期四”专属优惠日、“越美达标礼”任务型权益、财富贵宾生日礼等一系列品牌活动，形成分层化、差异化的权益服务矩阵，精准满足不同客户群体需求。
嵊州农商银行在场景金融领域的积极探索与实践，不仅为自身业务发展开辟了新路径，更为地方经济社会发展带来了积极影响。该行通过与政务、出行、消费等领域的深度融合，金融服务不再局限于传统的柜台业务，而是渗透到人们生活的方方面面，成为推动民生改善、促进消费升级、助力企业发展的重要力量。该行还不断拓宽合作生态边界，进一步拓展金融服务的广度与深度。嵊州农商银行将持续以金融之力服务民生、惠及企业，为地方经济社会高质量发展注入源源不断的金融活水，在金融为民、金融惠企的道路上书写更精彩的篇章。