俞尗戈
【事】目前，越城区有小哥从业人员5000余人，其中女性占比接近10%。小哥们穿梭在城市大街小巷，时常遭遇“进门难”尴尬。为此，越城区有关部门联合开发的“小哥码”，不仅能提高小哥们投送包裹、外卖订单的效率，还能避免社区管理矛盾的发生。（2025年12月26日《今日越城》）
【评】越城区推出的“小哥码”试点，不仅是一次技术创新的尝试，更是城市治理理念的一次深刻变革。它标志着越城正从“管理城市”向“服务城市”转型，从“效率优先”向“人文关怀”升级。
“小哥码”之所以受欢迎，本质上是城市对劳动者价值的肯定。“小哥”们通过扫码快速完成身份核验、享受专属优待时，感受到的不仅是便利，更是一种被尊重、被看见的温暖。这种温暖，源于城市管理者对“人”的重视，他们不再将“小哥”视为流动的劳动力，而是作为城市共同体的一员，赋予其应有的权利与尊严。这种转变，正是现代城市文明的核心，一个真正温暖的城市，应当让每一位劳动者都能找到归属感。
在传统模式下，流动人口管理往往陷入“登记难、服务难、融入难”的困境。而“小哥码”通过整合吃、住、行、学等场景，构建了一个虚拟的数字家园，让劳动者在物理空间之外，也能获得情感联结与社会支持。这种模式，打破了户籍与地域的壁垒，为流动人口提供了非户籍化的公共服务路径，堪称社会治理的一次范式创新。
“小哥友好型城区”的提出，是对城市发展目标的重新定义。一个让劳动者感到温暖、有归属感的城市，才能激发创新活力，实现可持续发展。越城区的实践启示我们，城市的竞争力，不仅体现在硬件设施上，更体现在对每一个个体的关怀中。当“小哥”们能便捷地享受教育、医疗、文化服务时，他们自然会成为城市的宣传者、建设者，真正为产城人文融合发展提供更大的力量支撑。
城市治理的终极目标，是让技术服务于人，让发展厚植民生温度。当“小哥码”从试点走向全区推广时，我们看到的不仅是一项政策的落地，更是一座城市对“人本精神”的坚守。展望未来，随着“小哥友好型城区”的持续深化，相信越城会有更多创新服务举措涌现，比如通过大数据优化配送路线，切实减轻“小哥”们的劳动压力；比如建立“小哥”参与城市治理的通道，让他们的力量被肯定被看见。这些探索，终将汇聚成推动城市发展的强大助力。因为，一个真正具有吸引力的城市，不仅仅在于其经济增长的规模与速度，更在于它能否让每一个平凡的生命，得到价值的绽放。