■ 记者 黎欣
昨日傍晚,鲁迅故里步行街暮色渐浓,咸亨酒店门前,外摆档口依旧蒸汽袅袅,美食香气扑面而来,不少消费者围在摊位前挑选菜品。
今年“五一”期间,随着越城区出台餐饮外摆相关政策,以咸亨酒店为代表的本土老字号率先试水,拉开了越城餐饮外摆的热潮序幕。此后,寻宝记、海虹舫等本地知名餐饮品牌积极响应,绍兴饭店、绍兴国际大酒店、绍兴世茂皇冠假日酒店等地标性酒店也纷纷入局。一时间,热气腾腾的美食、轻松惬意的消费氛围、络绎不绝的市民游客,让外摆摊位成为街头巷尾亮眼的消费热点,成为城市促消费行动中的一抹独特印记。
随着天气渐冷,餐饮外摆市场呈现出分化态势。咸亨酒店总经理林琼表示,外摆不仅拥有一批忠实的本地消费者,周末也有不少游客参与并给予正面评价,酒店的外摆营收一直稳定在期望值,这是他们坚持外摆的核心动力。酒店计划明年进一步提档升级,例如结合节气菜尝试创新,同时正在思考外卖与外摆结合的新可能。绍兴银泰大酒店则调整了外摆时间,自11月23日起暂停早市外卖,上午10点半至下午1点在一楼西餐厅内运营,晚市外摆则集中在下午3点半至6点于酒店南大门开展。
绍兴国际大酒店自10月31日起结束外摆,餐饮部经理孙波表示,冬季天黑早、气温低,客人用餐时间提前,因此他们转而将更多精力聚焦主营业务。不过,即便退出外摆,商家们也未放弃便民服务,像绍兴国际大酒店就依托开发的专属小程序,继续为周边居民提供平价高品质菜品,近期还上新了自制酱鸭、酱鳊鱼干等酱货,支持提前点餐、定点取餐,维系社群沟通。
此外,越来越多的商家在不断调整中探索转型路径,从外摆的“流量红利”转向深耕本土消费市场的“长效经营”。绍兴世茂皇冠假日酒店7月底在大堂开设便民大食堂,推出家常菜便民中餐,延续至今;世茂波影大酒店、海虹舫越西店等也纷纷开设便民邻里食堂,深耕“便饭”生意。曾经最多有9家店外摆的寻宝记,开始系统性打造社区型餐饮店,推动一些商场店向社区店转型,通过调整菜单、优化成本、重塑场景实现全面改造。绍兴开元名都大酒店则创新推出自助晚餐盲盒,38元的亲民价格叠加平台优惠,采用“自主装满”模式,消费者可在指定时段领取打包盒自选菜品,收获新鲜消费体验。