■ 记者 何超群 周梦琪
见习记者 鲁 琪
营商环境，是城市发展的软实力，更是面向未来的硬支撑。
一直以来，绍兴将优化营商环境作为全局工作的重中之重，推动服务理念从“政府端菜”转向“企业点菜”，从“要素保障”升级为“生态赋能”。在近日举行的以现代纺织产业链为主题的“产业畅谈·亲清有约”活动中，新生代企业家与市委统战部、市经信局相关负责人面对面，聚焦数字化改造、绿色化转型等现实课题，谈困惑、谋路径、话发展。现场问得直接，答得务实，企业家发展的底气更足、信心更坚。
心贴企、策暖商，路通天下。绍兴，正以一座城的诚意与行动，让每一位创业者、企业家感受到：在这里，机遇扑面而来，未来共同生长。市委九届九次全会明确提出，要牢牢把握优化营商环境这一重要保障，走企焐心优服务，青蓝接力“双传承”，改革赋能提质效，率先呈现政商关系更加亲密新图景。以此为指引，绍兴朝着更深层次、更广维度的营商环境升级之路扎实迈进，合力为民营经济茁壮成长提供全方位、可持续的滋养。
“走企焐心”，是服务从“被动响应”转向“主动下沉”和“精准滴灌”的一个有力举措。今年以来，覆盖“百园千企”“千企万户”的大走访活动持续深入开展，市、县领导干部带头走进车间一线，倾听诉求，现场解题。“‘企呼我应’平台涉企问题办结率保持在98%以上。下一步，要持续优化涉企问题督办协调闭环管理机制，推动问题办理从‘解决一件事’到‘解决一类事’的机制性转变。”市政务服务办党委副书记、副主任章立峰表示。
服务的精细度，见专业，更见温度。“我们正在对全市959家省级专精特新企业开展‘诊断提升’行动。”市经信局副局长任宇表示，该行动旨在通过“一对一”精准辅导，系统推动优质企业向更高层级跃升，切实增强企业发展的价值感与获得感。上虞区委副书记、区长余丹表示，将持续深化千名干部“益企行”活动，把服务做精、做细、做实，让政策的支持力度可触可感、直抵人心。
服务好当下，也要孕育好未来。“青蓝接力”工程正着眼于为城市发展注入生生不息的精神动能与人才活水。目前，绍兴已系统构建起“育、管、爱”全链条培养体系，聘请30位优秀老一辈企业家担任传承导师，扎实推动事业“传帮带”。“市委全会明确实施‘越商青蓝接力’工程和新生代企业家‘双传承’计划，为我们指明了方向。”市委统战部副部长、市工商联党组书记郑华表示，将通过创新产业链抱团模式、构建亲清政商常态化沟通机制等务实举措，厚植新生代企业家成长沃土。
这份传承，最终将内化为实干的担当。市新生代企业家联谊会会长、万丰奥特控股集团董事长、总裁陈滨表示，“我们要握紧接力棒，将‘胆剑精神’‘四千精神’转化为建功新时代的力量，勇当经济稳增长的主力军和转型升级的先行者，为绍兴加快建设产城人文融合发展的共富示范市贡献力量。”
传承激发内生动力，改革优化外部环境。绍兴以“改革赋能”为抓手，通过“法治”与“智治”的双轮驱动，重塑“企业办事无忧、政府无事不扰”的治理新范式。在内部环境营造上，绍兴以“枫桥式护企”为牵引，做强企业全生命周期护航品牌。今年来，柯桥公安深入实施公安政务服务标准化建设，创新58项涉企共性服务和68项个性服务，公安政务服务满意率99.7%。绍兴市公安局柯桥区分局党委书记、局长陈福连表示，将继续深化“枫桥式”护企优商模式，以政务服务增值化改革为牵引，全面推进公安政务服务线上线下融合向基层延伸。
在护航高水平开放方面，绍兴着力构建一体化涉外法治服务平台，现已组建跨14个部门的越地东“枫”涉外法治服务联盟。“优化涉外法治服务，是提升城市国际化营商环境的关键。”市司法局党委委员、政治部主任赵旦丹表示，将围绕提升涉外法治服务能级，持续构建协同联动的工作新格局。下一步，绍兴将聚焦全周期涉外法治服务体系建设，强化事前风险预警、事中高效响应、事后成果转化，为绍兴开放型经济发展提供坚实法治保障。
法治保障稳定预期，监管革新提升治理效能。以“综合查一次”为核心的监管革新，正在重塑执法生态。通过为全市超80万市场主体“精准画像”、实施阶梯式检查，实现了从“多头查”向“查一次”的根本转变。今年涉企“综合查一次”实施率已升至88%，检查总量同比下降51%。市综合执法局副局长吕洪锋表示，下一步将通过跨部门数据共享与业务流程再造，让“营在绍兴、商通天下”的品牌承诺切实转化为企业专心经营、安心发展的可感体验。
从“走企焐心”的温情服务，到“青蓝接力”的薪火赓续，再到“改革赋能”的系统重塑——绍兴正以持续优化提升的营商生态，将“营商”转化为“赢商”，把诚意沉淀为信心，构筑起“营在绍兴、商通天下”的发展内核。
当每一份发展的渴望都被听见，每一段奋斗的征程都有支撑，企业前进的脚步与城市发展的脉搏同频共振，“共生共荣”便从愿景变为现实。在这里，机遇不期而遇，未来并肩共赴——一座城与万千企业，共同书写属于这个时代的生动答卷。