■ 苏小坡
最近,千余名留绍就业的2024届高校毕业生,收到了绍兴市住房公积金管理中心发放的每人1000元的“青春留绍”住房公积金缴存补贴。此次发放全程采取“免申即享、无感兑现”模式,让留绍高校毕业生感受到政策红利的温暖,也感受到这座城市的无声关爱。
通常,补贴发放有着繁琐的申请与公示流程,不仅增加了群众的办事成本,有时还会让受惠者产生不适感,使原本暖心的政策在落地执行时体验感打了折扣。而“无感兑现”无需个人或单位申请,通过部门数据共享比对,直接完成资格审核与资金发放,节省了受惠者的时间精力,更免去了申报过程中的各种周折与烦心。而且,“无感兑现”依托大数据,不错漏一人、不遗忘一人,避免了受惠者因不了解政策而错过政策红利的情况,更体现出公平合理性。
补贴发放到位,一条短信提醒,这样的“流程无感”体验,正是服务型政府的细节体现,更是对人才的尊重与礼遇。这样的好模式,不能局限于人才补贴发放,更应广泛应用于养老补助、创业扶持、困难救助、企业帮扶等。要依托大数据、云计算等数字技术,打破部门信息壁垒,让关心关爱的流程实现数字化,从而实现资格审核的精准化与自动化,让政策红利更高效、更体面地直达受益者。
流程无感,幸福有感。年终岁末,正值各类补贴、补助、补偿的集中发放期,个人的民生补贴、企业的纾困补助、项目的专项补偿等都关乎群众的获得感与企业的发展信心,此时推广“无感兑现”更有现实意义。当然,“无感”不等于“无据”,“直达”不等于“放任”。“无感兑现”让中间流程由台前隐入幕后,这就需要相关部门更加严格把关,精准比对,杜绝错漏。同时,提供通畅的沟通渠道,让受惠者在了解政策细节的同时,能进行线上查询与数据核对,确保每一笔补贴都精准无误。也只有在高效便捷与严谨规范之间找到平衡,才能让“无感兑现”更加顺畅,让群众满意度进一步提高。