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2026-01-24
星期六
当前报纸名称:绍兴日报

让“爱企”成为实打实的服务力

日期:12-12
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版面:第03版:滨海潮声       上一篇    下一篇

  亦 声

  近日,滨海新区召开爱企恳谈会,新区主要领导与34家有更新改造投资意向的企业负责人面对面交流,宣讲新区产城更新和企业技改政策,引导和激励广大企业加大改造更新力度、挖掘内生潜力、坚定发展信心、提振投资活力,携手擘画滨海新区产城人文融合发展的新局面。

  面对面讲政策,个对个谈诉求,把企业的难处当成自己服务升级的抓手,把企业的需求视为政策落地的基础,这场爱企恳谈会完善了政企沟通机制,打破了诉求传递过程中的壁垒,让政企面对面、让关爱看得见、让沟通零距离。在这里,政府俯下身子倾听企业心声,从“管理者”转变为“服务员”,以真诚的姿态搭建起政企信任的桥梁,折射出政府服务理念的深刻转变。这是优化营商环境的务实体现,也是新型政商关系的良好开端。

  爱企恳谈会的“爱”,体现在精准送关怀,让两个新出台的文件更好地对接有需求的企业,同时收集企业对政策落地的诉求。此次恳谈会紧扣主题,目标明确,内容扎实,既是对政策的解疑释惑与深度宣介,更是对企业困难与需求的开门纳谏与良性互动,让企业负责人敢于说话、有处说话,让政府认真倾听、及时转化,这种“政策宣讲、企业反馈、精准调整”的沟通模式,实现了政策与企业需求的精准对接,让政府服务更具针对性和实效性,真正做到企业有所呼、政府有所应。

  当然,爱企恳谈会不能仅仅停留在口头上,而要持之以恒优化服务,久久为功打造营商品牌。其一,要建立常态化沟通机制。不能满足于偶尔的恳谈会,可定期组织小规模、分行业的座谈会,并开通线上反馈渠道,让企业能够随时反映问题,确保沟通“不断线”。其二,要强化政策落实跟踪。针对企业提出的诉求和政策落地的问题,明确解决时限和责任部门,定期向企业反馈进展,避免“议而不决、决而不行”。其三,要提供全周期服务支持。企业技改和更新项目周期长、环节多,政府应从项目前期规划、中期审批到后期投产,提供全流程护航,提供更多增值服务,帮助企业解决项目推进中的各类难题。

  把对企业的关爱转化为实打实的政府服务力,是滨海新区推动产业高质量发展的重要举措。在爱企恳谈会的新起点上,可持续深化政企互动,持续优化政府服务,不断激发企业活力,共谱发展新篇。