水是生命之源、生产之基、生态之要。2025年，嵊州市水务投资发展集团有限公司（以下简称“嵊州市水务投资发展集团”）锚定嵊州市“加快绘就中国式现代化富乐嵊州美好蓝图”的宏伟目标，以“供水、污水”两张图为顶层指引，紧扣“攻项目、强管理、促创新”高质量发展主线，在城乡供水保障、排水一体化建设两大战场多点突破、纵深推进，用扎实的业绩为富乐嵊州建设筑牢水务根基，使民生之水更安全、生态之水更清澈。
智慧控制中心。
多维度——
巩固“供水一张图”成效
“供水安全是民生底线，我们始终把保障城乡居民喝上放心水、优质水作为首要任务，从主业夯实、服务优化、工艺革新三个维度发力，构建全方位供水保障体系。”嵊州市水务投资发展集团负责人表示。2025年1至10月，已累计完成供水量4548.41万吨，城区供水同比增长0.28%，整体运行态势平稳有序。
水质是供水工作的生命线。嵊州市水务投资发展集团严格对标国家最新水质标准，持续升级水质检测能力，将出厂水与管网水检测项目拓展至38项，原水检测项目增至29项，形成覆盖“原水—出厂水—管网水”的全链条检测体系。截至目前，已累计完成鹿胎山水厂、第三水厂及各乡镇水厂水质检测4.8万项次，每一项数据都是守护市民饮水的安全阀。在贵门乡，9月24日投运的规模化水厂彻底结束了当地依赖48座单村水站的分散供水历史，玠溪水厂、泥家山水厂日供水能力分别达到3000吨和1600吨，让13个行政村2.23万群众用上了集约化、标准化的放心水。
优质供水离不开优质服务。集团持续深化“放管服”改革，全面推行“一窗受理、集成服务、同城通办”服务模式，同步上线公众号线上缴费功能，实现业务办理“少跑腿、多省心”。截至10月底，行政审批窗口累计办理业务3226件，服务热线接入工单13997单，接通率超93%，办结率达99%；1545件信访件全部及时回复，群众满意率超97%，用高效响应践行“民有所呼、我有所应”的服务承诺。
工艺革新是提升供水品质的核心动力。6月25日，富西水厂二期正式通水，作为国内农村地区规模最大的陶瓷膜工艺水厂，其出水浊度在极端天气下仍能稳定低于0.05NTU（散射浊度单位），同时通过利用原水残压降低能耗，惠及9.25万群众的同时树立了农村供水工艺升级的示范标杆。在嵊州城区，第三水厂引入“UV/H2O2（紫外线/双氧水）高级氧化+活性炭滤池”深度处理工艺，精准去除水中致臭物质，让市民喝上优质放心水，推动区域饮用水品质实现质的飞跃。
长乐水厂。
嵊州第三水厂。
甘霖污水处理厂。
嵊新污水处理厂。
长乐污水处理厂。
听漏。
多举措——
深化“污水一张图”建设
如果说供水是民生保障的动脉，那么排水就是生态保护的静脉。2025年，嵊州市水务投资发展集团以雨污分流整改、污水处理提标、智慧监管赋能为抓手，全面深化排水一体化建设，让城市水环境持续焕新。
管网是排水系统的毛细血管，其健康程度直接关系水环境质量。嵊州市水务投资发展集团以“污水入河整治”为核心目标，聚焦渠道、排口等关键节点，系统开展问题溯源与协同整改。一方面，依托先进的管道检测技术，完成对130个路段的污水管道进行检测与修复的全年计划，累计发现并修复各类结构性、功能性缺陷点位396处，显著提升管网运行可靠性。另一方面，建立“每日摸排、分类修复”的动态工作机制，通过分区巡查与精准研判，摸排并修复雨污混接、错接、渗漏等问题点位456个。针对不同病害类型，科学选用紫外线固化、井室聚脲喷涂等非开挖修复工艺，实现“一处一策”、精准治理。在此基础上，持续强化管网日常巡查维保，已累计开展巡查236次，覆盖管网长度1893公里，全面筑牢污水收集系统安全运行防线。
污水处理提标是守护水环境的关键环节。嵊州城乡各污水处理厂全年保持稳定高效运行，出水水质各项指标持续优于《浙江省城镇污水处理厂主要水污染物排放标准》（DB33/2169-2018）中的“清洁排放”限值。为积极响应更高标准的环保要求，嵊州市水务投资发展集团重点推进石璜镇、三界镇等污水处理厂的提标改造工程。目前，石璜镇污水处理厂提标改造项目、三界镇污水处理厂设施提升及总氮处理能力强化工程、嵊新污水处理厂总氮提标工程均已全面建成并投入运行。通过引入高效脱氮除磷工艺与智能化控制系统，各污水处理厂综合处理能力与出水稳定性得到系统性增强，为区域水环境质量持续改善提供坚实保障。
数字化转型为排水管理注入“智慧动能”。嵊州市水务投资发展集团系统整合嵊州全市涉水设施与运行数据，成功建成嵊州市排水综合信息管理平台，实现对276.9公里嵊州城区三级管网、12座排水泵站、20个排水口关键水质指标、151个监测点位及516个企业流量计的全周期、线上化实时监管，构建“源—网—站—口”一体化感知体系。同步建成的智慧水务数字中心，集成数字化调度、物联感知、智慧运行管控、智慧营收与服务、内控管理与网络安全五大核心板块，初步形成集监测、预警、溯源、调度、管理于一体的水务“智慧大脑”，这不仅显著提升了排水领域的及时感知、智能预警与协同处置能力，更推动了水务管理从经验驱动到数据驱动的深刻转变，为供排水一体化发展和城市水环境长治久安奠定了坚实的数字化基石。
撰文 陈正军 颜翊羽
图片由嵊州市水务投资发展集团提供