■ 黎欣
最近，“网格驿站助推城市治理的府山模式”获得全省“基层治理实践创新示范”荣誉，这背后是一颗为民服务的初心。正如网格驿站的定位：便民服务的综合体，无论阵地怎么建、建得如何，底层逻辑都是一贯的，那就是便民惠民、为民所用。
“看着意见从‘待办’变‘办结’，感觉我们的话真管用！”居民的话解码了“府山模式”成功的秘诀，关键就在于顺着民心走，让群众的意见受到重视，问题能得到解决。书圣故里社区第四网格那面“晒”在阳光下的意见建议墙，就清楚地传递出一个信息：群众的需求被实实在在地摆在治理核心位置。这面墙不大，分量却不轻。有了它，居民的诉求就有了直观的出口，小到路灯维修、垃圾清理，大到公共设施改造等，居民的意见建议都被郑重记录、动态更新。这种“晒”出来的透明，拉近了治理者与群众间的距离，也让群众从“旁观者”变成了主动参与的“当家人”。
这面墙的价值，更在于“闭环”二字。居民提的意见“管用”，才是对民心最大的尊重。一事一记、办结清账，不仅让问题有了回音，更让治理效能看得见、摸得着。当群众看到自己反映的小事被实实在在解决，信任感便会与日俱增。
基层治理从来都不必追求“高大上”，只要把百姓心声化作行动脚步，就能凝聚起共建共治共享的强大合力。“意见建议墙”告诉我们，顺应民心不是抽象概念，而是体现在每一次倾听、每一次回应、每一次落实中。这样的“墙”，越多越好。