有人每天来“打卡”，有人乘车一小时赶来

　　春风社区党群服务中心成了居民“心头好”

　　有人每天来“打卡”，有人乘车一小时赶来

　　■ 记者 汤桂平

　　“以前没事就宅家看电视，现在每天都盼着去党群服务中心，唱歌、跳舞，日子充实又开心！”11月10日，家住鉴湖街道春风社区合成景园的沈阿姨，刚刚参加完社区党支部组织的“主题党日活动”，便又赶去上社区的“老年学堂合唱班”。下了课，听说“太极班”马上要开班，她又赶去报了名。

　　如今，在春风社区，党群服务中心不再是单纯的办公场所，而是悄然成为居民最爱去的“打卡点”。

　　采集“需求清单”，转成“服务菜单”

　　春风社区成立于2015年10月，涵盖7个住宅小区，社区常住居民有7000人左右。作为鉴湖街道办事处所在地，这里周边学校、医院等配套齐全，但如何让党群服务中心真正贴合居民需求，曾是社区治理的一道考题。“服务什么，要让群众说了算。”社区党支部书记张志霞认为。

　　去年11月，社区党群服务中心通过改造提升，面积扩容近两倍，着力构建以邻里、健康、教育为核心的“3+6”未来社区场景，打造邻里一家、老有所依、幼有所育的未来社区。

　　“以前，办点事要楼上楼下来回跑，现在好了，一进门一揽子解决。”家住春风公寓的王大爷笑着说，他腿脚不大好，党群服务中心提档升级前，社区工作人员的办公场所在二楼，每次想咨询点事，或是领取体检单，都需要爬楼梯，很不方便。“现在有了服务大厅，我们每天都有值班人员，绝大部分政务服务事项在大厅就能解决，大大提升了老百姓的办事效率和服务满意度。”张志霞说，社区的网格员穿行在楼栋之间，敲开一扇扇家门，走访聆听最真实的声音，把居民沉甸甸的“需求清单”变成党群服务中心内极富特色的“服务菜单”。

　　据张志霞介绍，改造提升后的党群服务中心，服务功能和设备设施进一步优化。中心除了添设“服务驿站”，还在侧边一角开辟了一个“图书角”，配备的书籍是来自越城区图书馆的1000余册图书，都是老人小孩爱看的书籍。此外，服务大厅的另一侧还配备了健身娱乐场所。“以前社区居民排个舞、上堂形体课，还要借用街道的舞蹈室，今年开始，在家门口就实现了‘场地自由’。”

　　聚焦“一老一小”，提供贴心服务

　　老人们渴望更丰富多彩的晚年生活，希望能有更多元的课程选择；家长们盼望着家门口能有一个安全、普惠的课外活动空间，让孩子们放学后有个好去处……聚焦这份清单，社区党群服务中心精准锚定“一老一小”两大群体，把服务做到了居民心坎上。

　　针对“老宝贝”，社区的老年学堂“上新”了。在原有课程基础上，合唱班、手势舞班等新课程纷纷登场。为了保障教学质量，社区不仅留住了经验丰富的老师，还广发“英雄帖”，邀请有专业特长的“社区合伙人”加入。“以前在家闷得慌，现在每周三天泡在中心，合唱、书法、越剧等课程轮着上，日子过得比年轻人还充实。”75岁的黄阿姨是合唱班的“铁杆学员”，她如今不仅学会了十余首歌曲，还结识了一群志同道合的老友。除了她这样每天“打卡”的社区居民，还有一些老年人，甚至乘坐一个多小时公交，专程赶来这里上课。据悉，社区老年学堂年均开展春秋两季，每季开设5个班，参与老人已累计超1000人次。

　　重阳节那天，“情暖重阳、乐活春风”主题活动暨首期“春风有趣市”在中心门口启动。现场既有免费理发、健康义诊等便民服务，也有手工编织、非遗体验等互动摊位。“不仅收到了节日礼物，还学会了新技能，邻里们聚在一起聊聊天，特别暖心。”陈奶奶笑得合不拢嘴。

　　回应家长们“看护难、接送远”的诉求，党群服务中心精心打造了5间标准教室和1个多功能活动室，让“家门口的青少年宫”从梦想照进现实。孩子们可以在智能教室里探索全脑开发的奥秘、挥洒艺术创作的灵感，也可以在多功能厅里观看演出、参加亲子活动。贴心的家长等候区、安静的图书角以及全覆盖的监控系统，共同守护着孩子们安全、快乐的课余时光。“今年暑假报名100多人，没想到秋季班课程马上暴增到了近300人，我们开设了38个班，气氛相当活跃。”社区干部沈亚利说，接下来社区还将针对18个月~3周岁的儿童，开设为期两个月的亲子早教课，让党群服务中心成为孩子们家门口的“成长乐园”。

　　服务做得好，更要能长久。沈亚利说，社区目前正在探索“强社公司+社区合伙人”的“自我造血”模式，以“零租金+收益分成”的方式，吸引优质社会机构入驻，破解服务可持续难题。老年学堂的合作培训机构正是这一模式的代表作。接下来，社区还会定期为空间和项目做“体检”，确保资源不被浪费，服务永葆活力。

　　当银发长者能安享晚年，当少年儿童能快乐成长，当邻里之间能守望相助，党群服务中心便不再是单纯的工作空间，而是充满温度的“幸福家园”。