当好“移动探头” 守护群众钱袋
新昌首批民生领域价格收费社会监督员上岗
■ 记者 潘晓林 通讯员 杨 晨
本报讯 “今后，我会更加留意周边商户价格，把群众反映的问题及时传递给监管部门，帮大家守好‘钱袋子’。”近日，在接过新昌县首批民生领域价格收费社会监督员聘书后，浙江瀛傲律师事务所律师章坚当场作出履职承诺。
当天，包括章坚在内的3名监督员正式上岗，他们分别来自律师、企业代表、村干部等不同群体，覆盖不同社会视角，具备广泛代表性。他们履职的核心领域，聚焦于教育、医疗、物业、停车、水电燃气等与群众日常生活零距离的民生场景，精准对接群众最关心的价格收费问题。
为让监督员“持证就能干、上岗即胜任”，新昌县市场监管局价格所负责人采取“上门送证、当面交底”的务实方式，逐一为监督员颁发聘书，并现场开展“岗前培训”：不仅详解价格法相关条款，明确乱收费、标价不规范等问题的识别要点，还清晰梳理了监督流程与反馈途径，最终将职责浓缩为“巡查、记录、反馈、宣传”四项核心任务，为监督员精准履职画定“路线图”。
“社会监督员是民生领域价格收费的‘移动探头’，能让监管更贴近群众需求。”新昌县市场监管局价格所负责人表示，此次组建社会监督队伍，本质是搭建“政府监管+社会监督”的共治桥梁——通过群众“身边人”的眼睛，及时捕捉价格问题、回应社会关切，让监管既有力度也有温度。
据了解，首批监督员上岗后，将深入商场超市、农贸市场、医疗机构等重点场所，对商品明码标价、收费公示情况及价格政策执行情况开展常态化监督。这一举措，为新昌县民生领域价格收费监管注入了基层力量，不仅能进一步提升价格监管工作效能，更将为营造公平、有序的市场价格环境提供坚实支撑。