■ 见习记者 朱灵斐
通讯员 王芳芳
本报讯 近日，滨海新区创新推出“法治需求直通车”普惠性服务，突破以往“企业找服务”的被动模式，通过组建专业化助企服务联盟，聚焦企业在合同管理、用工合规、知识产权保护、纠纷化解等核心领域的法治需求，构建“需求收集—专业匹配—跟进办理—结果反馈”的全流程服务链条，切实为企业发展筑牢法治屏障。
为凝聚服务合力，滨海新区专门出台《“法治需求直通车”专项行动方案》，整合部门及律师事务所、行业协会等共计38家单位的力量与资源，共同组建覆盖多领域的助企服务联盟。该联盟有效打破沟通壁垒，建立起常态化协调机制，明确各参与单位联络员，对企业提出的法律诉求实行“一对一”对接响应。“从企业提出诉求起，联络员将全程跟踪办理进度，做到每一个诉求有回应、每一个需求有着落。”滨海新区社会工作局相关工作人员介绍。
为提升法律服务的精准度和实效性，“法治需求直通车”还通过清单化管理优化服务部署。一方面，制订“办事+联络”清单，涵盖基础法律支持、专享权益保障、涉外法治服务、纠纷化解与政企协作四大板块，细化十大服务类型及具体实施路径；另一方面，同步梳理形成“需求—资源—服务”三张清单，根据企业提交的需求精准匹配相应资源，并量身定制服务方案，确保法律服务不偏离、无遗漏。
“如在基础法律支持类中，我们提供日常法律咨询，解答企业经营中的法律疑问，并开展法律风险评估，帮助企业识别潜在风险、提出防范建议。”滨海新区社会工作局相关工作人员表示，清单化管理使服务内容一目了然，也让服务开展更加精准高效。
据悉，此次专项服务覆盖滨海新区所有企业，并将科创企业、经营遇困企业列为重点服务对象。“针对初创企业关注的注册登记与合同起草、规模以上企业重视的知识产权保护，以及困难企业急需的纠纷化解等差异化需求，分层分类制订服务策略，确保服务有的放矢。”滨海新区社会工作局工作人员补充道。
在服务渠道方面，“法治需求直通车”采取“线上+线下”双轨并行模式，保障企业需求及时收集、快速响应。线上依托“企呼我应”智慧服务平台和“15分钟公共法律服务圈”端口，实现企业24小时在线提交诉求，工作人员实时受理并启动对接流程；线下则组织多支走访小组，定期深入园区和重点企业开展实地调研，通过发放“企业需求登记表”、召开座谈会、现场答疑等方式，主动摸排企业经营中的法律难点，将法治服务精准送达企业门口。
“我们旨在通过‘法治需求直通车’，构建‘司法行政+法律协会+企业’协同机制，分层分类提供差异化法律服务，助力企业精准识别与化解法律风险，完善合规管理体系，满足多元法治诉求。”滨海新区社会工作局相关负责人表示，新区将持续优化服务流程，扩大服务覆盖面，提升服务质效，使“法治需求直通车”成为助推企业高质量发展的“稳定器”。