■ 通讯员 郑 高
本报讯 近日，绍兴市中心医院推出免费陪诊服务，针对因行动不便、年迈及不熟悉住院流程等有陪诊需求的人群，提供免费预约陪诊，进一步优化患者就医体验，让看病就医更省心、更温暖。
该院推出的陪诊服务覆盖门诊全流程和住院衔接环节，由经过专项培训的护士全程陪同。市民可通过电话或现场预约该服务，每日开放10个免费陪诊名额。预约成功后，专业的陪诊人员会提前与患者取得联系，详细了解患者的病情、就医需求等信息，规划看病路线。对于急诊、危重症患者，还可以优先通过急诊绿色通道就医。
“看病就医不仅要‘看上病’，更要‘看好病’‘舒心看病’。”绍兴市中心医院相关负责人说，陪诊护士都是经过服务培训、沟通技巧考核的骨干，不仅帮助患者“跑腿”，更让患者感受到被关心、被重视。