■ 记者 周梦琪
在数字贸易浪潮席卷全球的今天，跨境电商成为推动外贸高质量发展的新引擎。这两年，滨海新区积极实施“跨海行动”，拥抱数字蓝海，打破地域局限，推动“绍兴制造”走向世界。
不久前，省商务厅公布2025—2027年度省级跨境电商产业园名录，全省77家园区入选，绍兴占得4席。其中，滨海新区独揽两家，分别是滨海跨境电商产业园与绍兴综保跨境电商中心。
双核驱动
构筑跨境电商“新高地”
在滨海跨境电商产业园，一条高效运转的出海链路清晰呈现。超1万平方米的空间内，本地优质产品琳琅满目，多语种直播基地的主播正向全球消费者热情推介，仓储区内工作人员正有条不紊地将商品进行打包、贴标，再由快递员揽收，发送到世界各地消费者手中……
作为新区重点打造的产业载体，该园区已经构建起一个成熟的“互联网+跨境贸易”线上线下融合生态体系。2024年，园区入驻跨境电商企业52家，其中直播企业11家，还与25家服务企业达成合作，实现跨境电商交易额45.65亿元，服务类企业营收达5140.87万元，产业集聚效应日益增强。
该园区还有企业孵化、人才培训等多项功能。去年，园区已经成功孵化店铺38家，交易额突破3亿美元。法兰米可、赫利贺尔、艾美豪等一批企业快速成长，并与丽美园家纺、星橙云数字科技等5家龙头企业实现深度联动，生态协同持续深化。
与园区相隔数公里的另一核心平台——绍兴综保跨境电商中心，近年来也依托“综保区+跨境电商”创新模式，打造了一个标准化、透明化、创新型的示范园区。自2023年9月投入运营以来，已吸引56家企业入驻，覆盖平台运营、供应链服务、数字营销等全产业链环节，逐步形成闭环生态。
绍兴综保跨境电商中心负责人介绍，规划之初，电商中心便确立了清晰的“三步走”发展路径：短期夯实基建与招商，吸引多元主体落户；中期强化产业链协作，提升运营能效；长期则瞄准国际品牌集群建设，引领行业趋势。企业可充分享受进口保税、出口退税等政策红利，园区还提供保税仓储、通关便利、合规支持、海外仓代发等一站式服务，助力企业轻装上阵、拓展业务。
多维赋能
打造产业发展“新生态”
政策、物流、人才是跨境电商发展的三大核心要素。滨海新区从这三个维度同步发力，为跨境电商产业赋能，让企业出海之路更加顺畅。
政策是保障，绍兴综保区率先打破部门壁垒，推动海关、税务、外汇管理等部门建立联动协同机制，推出“海关服务不过夜”“中心+现场”等创新举措，大幅提升通关效率。目前企业提交的通关申请，当天即可得到处理，避免了因流程繁琐导致的货物滞留。
值得一提的是，全国首台离厅式自主办税仓“税云小站”也落地绍兴综保区，实现发票申领、纳税申报等业务“云办理”。外汇管理部门联合开发外汇收支平衡监测系统，设立全国首个“枫桥式”外汇服务驿站，打通跨境金融“最后一公里”。
物流是命脉，物流体系是否完善，直接关系跨境电商企业“出海”是否顺利。绍兴综保区精准把握企业需求，建设4幢保税物流分拨仓（含冷库），创新构建“保税仓+直播”“海外仓+综保区集货仓”两仓联动模式。“保税仓+直播”让消费者在观看直播时，能实时看到商品从保税仓发货的全过程，增强购物信任感；“海外仓+综保区集货仓”则实现了货物的集中存储与快速分拨，为企业提供“全球选品、滨海集货”的便捷服务。滨海跨境电商产业园则围绕“一个展厅、三个中心、两个基地”建设，不断完善周边相关配套。目前以洋泾畈为中心的一期核心开发区域路网建设已基本完成，同时综合体等配套设施也正陆续完善。这些举措如同“定心丸”，为企业从“初创”到“成长”提供全过程支持，让他们能够安心发展、大胆开拓。
人才是核心，为了解决跨境电商发展人才短缺“瓶颈”，滨海新区通过深耕产教融合，成功破解这一难题。目前，绍兴综保跨境电商中心与浙江邮电职业技术学院共建实习实训基地，成立产教联合体，开设了5期数字人才定制班；与绍兴文理学院外国语学院合作设立跨境电商实习基地，黑角科技在校内开设直播间，指导学生实践。联合多所院校成立3D打印创新基地，累计培训超2300人次。滨海新区跨境电商产业园也积极联动高校，让高校为其输送懂平台、通国际的实用型人才，破解行业人才短缺难题。
提升能级
满足企业出海“新需求”
眼下，绍兴综保区内一片火热景象。随着“双十一”大促临近，10余家跨境电商企业正紧锣密鼓备战备货。不少企业依托大数据精准研判消费趋势，提前对接海外供应商，加大热门商品储备力度。保税仓内还搭建了多个实景直播间，消费者可直观看到商品从下单、打包到发货的全流程，体验“透明”购物。
面对企业出海新需求，滨海新区也在不断升级服务。滨海跨境电商产业园将继续优化“展示—选品—培训—孵化—物流”全链条功能，力争2025年实现孵化店铺60家、海外商标注册30个、专业培训40场。作为园区内标杆企业的法兰米可，正依托窗帘、家纺等优势产品拓展跨境业务。今年6月，滨海跨境电商产业园启动海外直播间项目，初期开展40多场直播，8月起升级为“直播+短视频”模式，目前已成功实现近200笔订单。
绍兴综保区相关负责人介绍，目前园区还计划围绕“直播+平台+跨境电商”，搭建直播电商基地、视觉拍摄基地，为区域升级打造一个完整的电商生态圈，力争今年再引入或孵化直播企业10家。
入选省级园区，只是一个新的起点。绍兴综保跨境电商中心负责人告诉记者，中心将持续完善跨境电商综合服务平台功能，加大企业和服务机构引育力度，提供从业务培训、企业孵化、政策解读，到报关报检、税务合规、物流支持等一站式服务，全面提升园区在省内乃至全国的影响力和辨识度，打造特色鲜明、服务高效、创新活跃的跨境电商产业高地。同时，鼓励企业建设垂直类独立站，增强品牌自主性。“接下来我们将持续联动绍兴传统产业，探索适合本地的跨境出海模式，助力‘绍兴制造’更好地走向全球。”中心相关负责人说。