■ 平实
近日，城南社区高效完成漏水雨棚的集中抢修，从居民反映问题到彻底解决，用时不到一周。这件事看似不大，却是老旧小区改造“后半篇文章”的生动注脚——改造完成不等于服务终止，保修期内乃至更长时期的质量跟踪与快速响应，恰恰是检验民生工程成色的关键。
有些地方在推动老旧小区改造时，往往重视前期施工，却容易忽略后续维护。城南社区也曾面临这样的共性问题：雨棚、墙面、管道等设施在投入使用后出现不同程度损坏，影响居民日常生活。如果维修响应滞后、责任推诿拖延，改造效果势必大打折扣，甚至引发群众不满。城南社区没有让问题积压，而是以“有求必应、雷厉风行”的态度，建立起从登记、勘查、维修到反馈的闭环管理机制，体现出一种难能可贵的“服务延续性”。
对民生工程来说，绝不能“一改了之”，而应做到“始终负责”。很多时候，“做没做”是态度问题，“做没做好”是能力问题，“是否持续做好”则是责任与机制的双重考验。城南社区用行动表明，只有把“事后维护”纳入“事前规划”，才能真正实现“改造为民、维修护民”。
从更广的层面看，做好“后半篇文章”不仅适用于老旧小区改造，也应成为一切民生工作的常态方法论。无论是市政工程、公共服务还是社区治理，都需摒弃“工程思维”，树立“服务思维”，重视全周期管理、持续性优化。群众的满意度往往积累于细节、沉淀于日常，唯有把“问题响应”作为治理的重要一环，才能赢得信任、凝聚人心。唯有写好“后半篇文章”，才能让民生工程不仅建得好，还能持续用得好，最终成为群众交口称赞的“暖心工程”。