■ 通讯员 陈 键
本报讯 近段时间以来,市政务服务中心市民卡窗口持续深化“便民服务一件事”改革,通过服务下沉、业务扩容、模式创新等举措,打造高效便民的“一卡通”服务体系,获得市民广泛好评。
针对老年人、学生等群体办卡远、充值难问题,市政务服务中心市民卡窗口近日新增绍兴通卡办理业务,支持老年卡、学生卡即到即办、现场充值。同时组建“流动服务小队”,深入社区、企业开展上门办理服务,今年已累计举办“三服务”助企惠民活动124场,服务群众超3万人次,让群众在家门口就能享受市民卡申领、挂失、应用指导等“一站式”服务。
市国控集团下属市民卡公司相关负责人表示,下一步将继续聚焦“一老一小”特殊群体需求,进一步拓展服务场景,提升服务品质,让更多市民享受到“家门口”的便捷服务。