“爱心卡”情暖夕阳红
上虞以创新模式激活普惠养老
■ 记者 杜静静 通讯员 冯洁娜 孔一熠
本报讯 在上虞区，一张看似普通的市民卡正改变着老年人特别是经济困难老年人的生活。这张加载了“爱心卡”功能的卡片，以“积分换服务”的创新模式，将政府补贴、社会捐赠与个人消费有机结合，建成覆盖城乡的普惠型养老服务体系。截至目前，该区已有41307名60周岁以上上虞户籍老人激活“爱心卡”，累计服务老人21287人次。
该卡可为老年人提供助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等“六助”服务，并不断拓展助聊、助学等新服务项目，支持刷卡、扫码等多种使用方式，为老年人提供全方位养老服务，进一步激活银发消费市场。该区推出“线上+线下”双渠道预约模式，老年人既可通过手机端浏览附近服务商、一键下单，也能拨打96345服务热线或前往村社站点，由工作人员协助派单。
在岭南乡，针对地形复杂、老人居住分散的特点，服务队创新“主动关怀”机制，定期上门代购药品、洗衣清洁，将服务从“按需下单”升级为“未诉先办”。章镇镇乐龄中心组建6人的持证护理团队，提供健康监测、居室清洁等10余项精细化服务，今年上半年，该镇服务量达2271次，不少老人受益。在崧厦街道，由养老护理员、社工、理疗师、护士组成的专业团队，联动“崧医之光”志愿者，为197位老人提供了2219次科学服务。