■ 见习记者 孙夏莹
本报讯 近日中午，嵊州市鹿山街道捣臼爿社区的嵊情驿站内凉风习习。不少外卖小哥、快递员等群体正享用实惠的“10元爱心餐”，在充足的休息座椅上缓解疲劳。“干完活累得不行，这里能休息、吃饭，是我们的‘清凉港湾’。”刚送完单的外卖员李康说。
近年来，随着新业态经济蓬勃发展，以快递员、外卖配送员等为代表的新就业群体规模日益壮大。为切实解决他们在社会保障、权益维护、能力提升、城市融入等方面的需求，嵊州市深入实施“嵊情暖新 同心同行”新就业群体关心关爱“五大行动”，着力构建覆盖全链条的就业服务体系，打造新就业群体友好生态圈。
今年，嵊州市创新整合工会驿站、城管驿站、村社党群服务中心等阵地资源，全力打造嵊情驿站“15分钟服务圈”。该市通过“改造提升一批、调整完善一批、新增共建一批”的方式，因地制宜建设服务站点，目前已建成60多家，并计划年内新增至87处，逐步织密覆盖城区的服务网络。
嵊情驿站内还设置了“小哥有话说”信箱，已累积收集并解决新就业群体诉求300多件，帮助实现微心愿100余个。为更好地服务该群体，嵊州还联合当地30余家本地餐饮企业为该群体发放了3000张“小吃优惠卡”，在甬金高速嵊州服务区落地“卡友健康驿站”，在嵊新高铁站建立“司机之家”，组织送法入企、免费体检、心理关爱、冬夏慰问、暖春行动等活动，覆盖新就业群体10000余人次。
这些“滴灌式”服务有效增强了新就业群体的归属感和认同感。目前，嵊州在快递小哥、外卖骑手、货车（网约车）司机中分别组建邮驿先锋、越美骑侠、一路嵊风等3支志愿服务队，依托“民情码”开展“随手拍、随时报、帮忙宣、帮忙巡、帮忙解”的“两随手三帮忙”活动，建立志愿服务积分管理机制，鼓励当好社情民意的“收集员”、安全隐患的“排查员”和政策法规的“宣传员”。“充分发挥新就业群体走街串巷、直接接触群众的优势，可以动员更多人加入志愿服务队和流动网格员队伍，收集记录各类信息，助力基层治理，实现共建共享。”嵊州市委社会工作部相关负责人说。