消费者在选购服装。 见习记者 严培谕 摄
■ 见习记者 张梦霞
近日，“杨小姐的店”在抖音发布消息，其位于银泰惠坊街的新店正在升级试衣间，并设置休息区，预计8月上旬试营业。消息一出，引发了许多消费者的期待。当前，越城的个人服装实体店面对电商冲击和市场竞争的双重挑战，凭借个性化经营策略，精准捕捉年轻消费者的时尚风潮，开辟了独特的经营之道。
精准定位选品俘获人心
位于新建北路的“三柚米”服装店，是一家买手店。这家店从装修到产品主打韩系。短袖、长裤、裙子……两层楼的店面拥有几百款服饰，按照色系整齐地分布着，清新的风格令人赏心悦目。店员表示，这里的每款服饰都是设计师款，不少从韩国直采。自去年5月开业以来，吸引了不少追求时髦的年轻消费者。
据记者了解，近年来，越城区的买手店如雨后春笋般冒出来，成为个人服装店的新模式。同一条街上的“欧E”“旅途”等买手店，风格鲜明，前者主打黑白极简风格，后者主销轻奢女装，让消费者一次就记住了门店的特征。
“买手店是一种起源于欧洲的零售业态，原来在一线城市比较流行，如今二三线城市也越来越多。它区别于商场中的服装品牌，主要由专业买手采购各种新潮、有设计感的品牌服饰集合在一家门店，通过‘多款少量’的策略，为消费者打造个性化的穿衣风格。”业内人士唐文表示，买手店的核心竞争力在于精准的定位与独特的选品。虽然其规模不敌连锁品牌或电商巨头，但它根据不同性别、年龄段人群，在复古、通勤、休闲等各种风格上进行深耕，赢得了消费者欢迎。
比起动辄上千元的品牌服饰，买手店以高品质、合理价位和满足消费者的时尚需求而取胜。在银泰惠坊街的“AS USUAL照旧男装”店内，上千种原创款式明码标价，不少顾客正在试穿。店内的男装款式突破了传统男装修身裤、POLO衫的传统风格，版型多元，时尚、百搭、耐穿。更关键的是，多数款式单价都在500元以下，普通上班族也能消费得起。
“因为有独家货源，而且进货量较大，价格能做到比较实惠。”店主表示，周末来逛店的顾客，常常满载而归，有的消费者会一次性购买十几款。“不同品牌、款式集合在同一家店内，为消费者的‘一站式搭配’带来了更多可能性。”
IP化运营发挥主理人效应
在一些咖啡店内，主理人的概念运用广泛。而在服装行业，也有越来越多的店长以主理人身份开展经营，利用个人魅力源源不断“吸粉”。
“阿瓦服饰”是位于萧山街的一家明星店铺，下午店内常常挤满客户。店前的蓝色招牌上印着老板阿丽的自拍像。近年来，她通过抖音、小红书、微信等各种社交平台直播带货，发布短视频，成功将线上粉丝发展成线下常客。每天，她一边热情地招呼客人，一边与直播间的网友们互动，安利自家的服装。
“每次来店里，阿丽总是热情地给我推荐合适的款型、尺码，还叮嘱我每件衣服的清洗注意事项，非常贴心！”今年50岁的本地市民景女士说，萧山街上的中老年服装店有好几家，但因为阿丽服务热情，能提供情绪价值，她每次买衣服只认准这一家。
想要有效发挥服装店主理人效应，有价值的内容输出必不可少。“杨小姐的店”是一家10年老店，如今生意越做越兴旺。凭借着自己的专业度，店主杨小姐让自己成为门店最大的招牌。在抖音号上，杨小姐常常向大家分享自己的穿搭百科，并根据客群的身材、肤色、气质、需求等，提供真诚、专业的搭配建议。比如，度假风搭配、通勤风搭配、小个子女生穿搭、素人穿搭改造等，吸引了许多关注与评论，抖音账号累计获赞2.4万。
“大部分人平常不会特意去钻研穿搭，买新衣服时也会烦恼买什么。但每次到店里选购时，店主杨小姐都会帮我们合理搭配，扬长避短，让我们穿出自信。”消费者陈颖佳表示，一整套搭配方案不仅让消费者节省了时间精力，解决了不知如何选款的痛点，也提升了大家对主理人的信任度与好感度，增加了来店里消费的频次。
选址与渠道优化让利顾客
面对租金、人工等经营成本的浮动，个人女装店也在不断进化，创新出更合理的经营模式。传统的个人女装店多设在街边，而近几年，社区、园区、写字楼内的女装店多了起来。不仅位置更新，服务模式也推出了自助式选购、原厂直销等，带给消费者全新的体验。
在越秀北门附近的老厂房区内，有一家风格温馨的“Pink Pink One”，是越城小有名气的自助式女装店。这间店面原来用于线上淘宝店的货品仓储，随着前来询问的顾客增多，逐渐演变成一间自助女装店。午间时分，常有学生和周边工厂、写字楼的员工会抽空来消费。
“一般的服装店走进去都会有店员跟着推销，顾客会感到不自在。自助式门店的优势就在于没有推销，可以按照自己的节奏和喜好慢慢逛。”00后消费者小侯说。对于选址问题，店主任佳奇认为，个人服装店抗风险能力有限，更需要精打细算，严控成本。选址不必一味追求黄金地段，租金可控、有目标客群更为重要。
除了租金，进货渠道的优化让个人服装店走出一条更灵活、更轻量化的路径。城东的“谢老板服装工厂店”，面积800平方米的空间设置了上万件衣服款式，一件服装价格只需几十元，同样采取自助选购和试穿，成为城东每个周末的“顶流”服装店。消费者直呼“挑花眼”“时尚爱好者的天堂”。
“工厂店的货品源头直接来自服装厂，进货成本更低，服装单价也能降下来，更受价格敏感型的客群欢迎。”唐文说，在消费趋于理性的当下，物美价廉的工厂店正成为越来越多市民的购衣首选。