“相约七点半”点亮基层善治路
柯桥区人大福全街道工委创新代表履职模式
■ 记者 裘 玮 通讯员 单盛霖
夜幕低垂，柯桥区福全街道金三角未来社区会议室内灯火通明，30多名拆迁户代表与柯桥区人大代表围坐一堂，桌上摊开的是安置小区规划图。“地下车位配置不太合理，充电桩比例再提高一些……”人大代表们一边记下这一句句带着烟火气的民生诉求，一边回应着居民对安置问题的种种疑虑。这场持续至深夜的恳谈，最终推动12项建议融入建设方案，为即将启动的择房工作注入了朴素的民意基础，筑牢了群众的信任基石。
这样的场景，每周都会在福全街道群众的“家门口”上演。2022年下半年，人大福全街道工委基于践行全过程人民民主目标要求，创新设立“相约七点半”人大代表履职平台，统筹代表资源，系统构建“代表+”服务联盟，于每周一晚上7点半准时开展代表问诊议事接待走访活动。
相较于传统接待选民的固定模式，“相约七点半”除了每周固定时间“坐诊”接待，也有每月流动的“巡诊”走访，代表们下沉到小区街巷、田间地头、生产车间、建筑工地等，在聊家常中捕捉那些在办公室听不到的真实心声。遇到紧急难题时，代表们随时“出诊”处置。这种打破时间和空间限制的创新实践，让民意响应跑出了“加速度”。福全工业园区内一位企业负责人对此深有感触：当他通过“相约七点半”平台反映工业园区厂房消防通道改造问题后，当晚便有规划、城建、应急消防等部门的负责人赶到现场会商。短短3天拿出解决方案，一个月内完成全部施工。“没想到速度这么快，效率那么高。”
“代表接待选民只是代表履职最基础的工作，最重要的在于怎么做好‘后半篇’文章。”区人大代表、人大福全街道工委主任周永江认为，要让民生关切不“空转”，建立精准的响应机制是关键。
从核酸采样亭改造的企业“流动驿站”到在千亩良田边嵌入的特色联络点；从打造“代表+网格员+乡贤能人+企小二”组成的服务联盟，到构建“群众点单、代表派单、政府办单、人大督单”的闭环链条……资源在整合中聚能，力量在协同中裂变。两年多来，24项民生实事工程实现100%落地，50余个“硬骨头”问题得到妥善解决，300余个民生诉求得到高效办结。
如今，这盏于每周一晚上7点半如约亮起的“问诊议事灯”，点亮了当地街头巷尾的善治之光。当“有事找代表，七点半解决”成为新共识，当“老百姓走得进门、说得上话、办得成事”从愿景变为日常图景，福全街道的实践生动诠释了全过程人民民主的核心真谛——民主不仅体现在庄严的投票箱前，更融入在街头巷尾的议事声里。“七点半”的灯光照亮了一条路：让民主成为可感可及的生活方式，让人民的声音真正塑造属于他们的美好生活。