三个帮一个，社区侨眷脸上笑容多了

　　■ 记者 汤桂平

　　“这一次，又亏得你们在，这么热的天真是麻烦你们了！”7月7日下午，稽山街道涂山社区75岁的王奶奶在社区干部章敏和陈洁的帮助下，将患病的老伴胡爷爷送往医院检查身体。据悉，王奶奶和胡爷爷是社区的侨眷，这些年，因女儿长期定居英国，二老平日里没有亲人陪伴和照顾，“有事找小章”几乎成了两人生活中不可或缺的一部分。

　　王奶奶口中的小章，即社区副主任章敏。自涂山社区开展“三助一”结对帮扶活动以来，章敏便成了王奶奶家的帮扶志愿者。“我们老年人嘛，平时比较寂寞。有他们在，过年过节的会来看望我们，天气不好的时候会打个电话问下‘窗户关好了没有’，就像自己的孩子在身边一样，心里踏实……”王奶奶说。

　　据了解，“三助一”结对，是越城区侨联近年来开展的侨界空巢老人关爱行动内容之一，由基层侨联干部、基层医务人员以及志愿者共同组成一个帮扶小组，重点关注高龄、空巢、独居、失能半失能的侨眷群体，通过常态化开展上门探望、代办事务、水电维修等贴心服务，有效缓解他们日常生活中的诸多不便。

　　对于王奶奶和老伴的“三助一”结对帮扶，时间跨度已有4年。2021年11月21日中午，胡爷爷洗澡时突发脑梗，王奶奶心急如焚，赶紧向社区求助。当时的社区书记王平迅速联系了物业人员并拨打120急救电话，与志愿者一同将胡爷爷及时送往医院救治，最终挽救了胡爷爷的生命。2023年夏天，王奶奶的女儿回国后，专程到社区向工作人员表达了深深的感激之情。

　　章敏告诉记者，王平书记工作调动去了别的社区后，她和社区志愿者以及涂山社区对应的签约家庭医生朱建萍便组成了二老的帮扶小组。7月7日，王奶奶因为有事外出，需要离开绍兴几日，便想着把行动不利索的老伴送入医院照护。怎么送去？王奶奶马上想到了章敏他们。

　　“除了应急帮扶的‘全天候’保障，平时在健康管理方面，我们还和社区卫生服务中心对接，为老人们提供免费或优惠的定期健康体检服务，并为他们建立健康档案，邀请他们参加社区组织的老年常见病、慢性病预防知识讲座，提升他们的自我保健意识和能力。”章敏说。

　　记者从稽山街道侨联了解到，辖区社区精准聚焦老年侨眷多方面需求，多管齐下，除了在生活上进行帮扶，还着重进行精神慰藉，着力打造温暖、贴心的“侨之家”温馨港湾。

　　在秀水社区，72岁的郭奶奶也是一位侨眷，老伴早年离世，儿子一家定居新西兰，孤独感时常萦绕在老人身边。由稽山街道侨联工作人员、天池社区卫生服务站医生胡佳，以及社区志愿者王旻之组成的“三助一”帮扶小组因此走进了郭奶奶的生活圈。小组成员会定期上门走访，询问身体状况，叮嘱她一些注意事项，并时不时电话交流，告诉她：“我们一直都在。”郭奶奶表示，自己身体尚可，但业余文化生活比较单调，志愿者王旻之听闻后，热情邀请她参加社区各类文体活动。此后，郭奶奶的生活逐渐丰富起来，脸上也时常洋溢着幸福的笑容。

　　赠人玫瑰，手留余香。森海社区的钱阿姨、沈阿姨，在感受到帮扶的温暖后，还主动加入到社区的公益志愿组织活动中，尽己之力为小区困难群众提供帮助。社区相关工作人员表示，接下来，他们还将进一步以居家养老为基础、社区养老为依托，通过多方联动、资源整合，让志愿服务持续发光发热，更好满足多样化、多层次侨界群众养老服务需求。