“小哥”如何关怀？议事会上亮实招

　　■ 记者 黎欣

　　本报讯 6月30日上午，一场聚焦“城市摆渡人”的协商议事会在府山街道铁甲营社区举行。快递企业代表、区政协委员以及社区书记齐聚一堂，围绕外卖小哥、快递小哥等新就业群体的权益保障问题展开深入探讨，在这个炎炎夏日为他们送上贴心关怀。

　　作为绍兴古城核心区的府山街道人口密集、商业繁荣，是新就业群体的主要集聚区。据不完全统计，目前活跃在府山街道的“小哥”已达上千人。夏季高温下，他们承受着酷暑“烤”验，又面临劳动强度大、工作风险高的现实难题，因此，其公共服务保障成为街道的重点关注方向。如今，府山街道已建成小哥驿站7个，光铁甲营社区就已在永和家园、大江商住楼等地建成3个“青蜂驿站”，提供休息、饮水、充电等基本服务，还配备了急救箱等设施。同时，以党建联建为纽带，不少社区还联合爱心商家提供就餐优惠，送上免费理发、健康义诊等暖心服务。

　　为更好服务“小哥”，当天的协商议事会进一步摸排其需求，精准对接急难愁盼。会上，从业者代表纷纷道出“痛点”：恶意投诉缺乏申诉渠道、职业晋升机会渺茫……政协委员们迅速“接招”，提出一系列具有针对性的破局方案：升级现有驿站，增加数量、优化布局，扩大服务网络并将其纳入社区服务体系；借鉴外地经验，搭建针对新就业群体技能培训平台，助力从业者提升技能水平……

　　“我们正在探索更为精准有效的服务路径。”府山街道党工委副书记陈佳熠透露，已前往杭州欧美中心学习取经，学习其通过“小哥学院”提供技能培训并建立党组织的做法，计划推出新就业群体党建六大行动，涵盖党组织打造、驿站建设、技能培训、走访帮扶等多个方面。“未来，我们将以驿站为纽带，推动新就业群体从‘城市过客’转变为‘城市主人’，让他们在收获城市温暖的同时，也能发挥职业优势参与社区治理，形成‘双向奔赴’的城市治理新图景。”他说。