陈卫华清理驿站台面。
东街城管驿站人气高。
■ 首席记者 王晓宏 文/摄
“外面热，快进来乘凉”“遥控器在柜子里，你们可以自己打开空调”“阿姨，一起吃块西瓜解暑”……走进东街广场城管驿站，管理员和外卖骑手们之间“清凉互动”充满欢乐。在高温天里，沁人心脾。
位于老城区核心地带的东街商圈，每天活跃着100多名外卖骑手。东街广场城管驿站成了骑手们热门歇脚地、打卡地，成为全区22座城管驿站中人气较旺的驿站，最近还升级为越城区“工会驿站”。而这一切，都离不开管理员陈卫华的热情和努力。
驿站内享受多重服务
东街广场城管驿站干净整洁，环境舒适，设施齐全。里面配有微波炉、冰箱、空调、报刊、雨伞等物件。
昨天下午4点，记者走进驿站内，空调吹出阵阵凉风。驿站里面很少热闹，椅子上坐的，沙发上躺的，墙角边打盹的……在这里休息的近10人清一色是外卖骑手。“这里能享受到多重服务，是我们骑手的‘宝藏地’。”湖南籍骑手曾印君说。
“我经常来这里躲雨、纳凉。之前我们都不清楚驿站的功能，是管理员喊我们进来的。”曾印君说。特别是最近天气炎热，在户外等待订单很辛苦，在驿站内吹空调就很惬意。和记者聊天时，曾印君抢到一个到斗门街道的订单，单趟有17公里，他连忙起身来到水池边，先洗了把脸，再把毛巾打湿，然后就上路了。
在驿站角落处，摆放着一只大冰箱。记者打开一看，里面储存了饮料、西瓜等物品。“这些都是我们骑手的，放在这里冰冻，食用更凉爽。”骑手小陆说。他每天早上来上班，都会在冰箱里放上3瓶矿泉水，送单回来后饮用。这段时间，冰西瓜的骑手也越来越多。
一些骑手把驿站当成快递收件站。采访时，山东人小许从货架上拿下一份快递，里面是他买的一件衣服。“以前快递邮寄到租住地的菜鸟驿站，由于我下班时间晚，回去时驿站已经关闭，现在邮寄到这里，可以随时拿。”小许说。还有些骑手在网上购买零食，也直接寄到驿站，跟同行们一起分享。
驿站里还有充电、接开水、阅读、借伞等不同的功能。“这段时间，接开水的特别多，我每天要烧20多壶水。”管理员陈卫华说。
骑手们送锦旗感谢管理员
城管驿站是越城区政府十大民生实事“越清洁”的一项内容，目的是为户外劳动者、城市管理一线工作者以及其他市民群众提供歇脚、充电等多样化服务。目前全区已建成22座并投入使用，均由区公共事业集团下属环禹公司负责维护。该公司安排专人打理驿站。东街广场驿站于去年12月投入使用，管理员就是56岁的陈卫华。
虽然该驿站处于闹市区，起初过往市民并不清楚用途，进去的人并不多。政府建设好的公共设施，应该让更多人知道并利用。看着旁边骑手日晒雨淋，陈卫华每天站在门口，对着骑手们吆喝，主动把他们请进来。
这份热情，让骑手们很感动。渐渐地，他们把这里当成了临时的家，因此进来歇脚的人越来越多。如今，驿站人气旺盛，每天人流量有400多人次。
“不只是热情，陈阿姨做事一丝不苟。”骑手陈燕华说。她每天把驿站收拾得干干净净，洗手台上出现一滴水，她都会及时擦干净。每次都提前把开水烧好，方便大家及时接水。最近天气炎热，很多骑手把饮料放在里面冰冻，她定期清洁冰箱内部，并提醒大家分开存放，以免拿错。
今年20多岁的骑手侯一鸣，每次下雨进入驿站，陈卫华都会拿出干毛巾，把他雨衣上的水滴擦干净，怕水滴落在地面发生滑倒等意外。“我身体有些胖，她经常拿出电子血压仪，让我测量血压。得知我血压有些偏高，又提醒我要合理饮食、注意休息，像父母一样关心我。”他说。
一旁的曾印君补充说：“她记得我们很多骑手的喜爱和状况，我有痛风，她提醒我不要喝啤酒。”
“陈阿姨不只是要管理这个驿站，她还要管理附近的一座公厕，两者相距1500米，她每天两地来回跑，还把这里收拾得很干净清爽。其实，她自己衣服都是湿漉漉的，却顾不上休息。”曾印君说。前些天，他代表骑手给陈卫华送了一面锦旗，对她的服务表示感谢。
“大部分骑手年龄在二三十岁，跟我儿子的年龄差不多。他们肯吃苦、肯奋斗，我尽力为他们提供一些服务，自己也很欣慰。”陈卫华说。有时，骑手们拿出食品跟她分享，她都摆摆手拒绝。她说：“服务是工作，不图回报。”