从有人干到专业做，00后男生都来了

　　■ 记者 吴可蒙

　　前不久的一个下午，在东湖街道的一户普通民居里，1997年出生的养老护理员李景景正熟练地为龙奶奶测量血压、按摩四肢。与一个月前初次上门时老人的抗拒不同，此刻的龙奶奶安静地享受着专业护理，像孩子般配合。这种转变，是越城区养老护理员队伍专业化建设成效的缩影。

　　近年来，面对老龄化社会加速带来的挑战，越城区以建设专业化、年轻化的养老护理队伍为突破口，通过系统性培训、标准化服务和长效化机制，推动养老服务从“有人做”向“专业做”升级。统计数据显示，仅2024年，全区就新增持证养老护理员520余人，每万名老年人拥有专业护理员达24.58人。

　　从“能吃苦”到“专业做”

　　“以前觉得照顾老人只要肯吃苦就行，学了才知道连喂水都有讲究。”29岁的金秋莲是富盛镇辂山养老院的新晋护理员，今年刚考取初级养老护理员资格证。她说：“为卧床老人喂水时，需将床头抬高到一定角度，每次喂食量要根据老人的具体情况而定，喂完后还要轻拍背部防止呛咳。这些细节直接关系到老人的健康。”

　　这样的专业化转变，源于越城区近年来持续强化的护理员培训体系。“政策倒逼机构提升专业水平。自今年长护险政策实施后，持证上岗成为硬性要求。”富盛镇辂山养老院院长蒋洪刚说，公司今年已自费组织好几批员工参加职业技能培训，虽然这是一笔不小的投入，但也是值得的。因为客户满意度随之提升。

　　浙江长护健康养老有限公司绍兴分公司人力资源负责人蒋妍介绍，公司要求所有新入职人员必须通过专业培训，涵盖基础护理、急救技能、心理疏导等课程，考核合格后方能上岗。“专业护理带来的改变是肉眼可见的。”蒋妍举例，通过护理员定期按摩和药物敷贴，许多老人的水肿明显消退，身体机能改善。

　　越城区民政局养老服务科负责人表示，这几年，越城区养老护理员队伍专业技能不断提升。这源于政府与市场的双重推动，让培训资源触手可及。目前全区已构建“财政补贴+机构自培+校企合作”的培训网络。政府投入专项资金，联合养老护理专业培训机构、职业院校等开设养老护理专班，同时鼓励养老机构自主开展岗前实训。“我们要求新护理员必须跟随资深员工实习一周，通过‘传帮带’巩固技能。”蒋洪刚说。

　　年轻力量重塑行业面貌

　　值得关注的是，这支队伍正呈现出鲜明的年轻化趋势。在浙江长护健康养老有限公司绍兴分公司，两名00后男性护理员前不久刚通过校招加入团队。“他们护理专业出身，擅长使用智能设备，还能带老人做康复操，属于行业紧缺的‘香饽饽’。”蒋妍说。

　　年轻血液的涌入，与行业吸引力提升密不可分。据介绍，越城区养老护理员月薪已普遍上涨至5000-6000元。此外，职业发展通道也在拓宽，越城不少养老机构推出的“护理员——护理长——机构管理者”的晋升体系，让年轻人成长为养老院中层管理人员。

　　“年轻人给行业带来了新气象。”蒋洪刚观察到，富盛辂山养老院新招聘的3名40多岁护理员，能熟练使用电子健康档案系统，还会拍摄短视频记录老人生活。“他们的活力和学习能力，正在改变‘养老护理只是体力活'的既有观念。”