N晚报记者 孔嘉敏 通讯员 龚 萱
“主播说玉石保真还能保值，难得的捡漏机会，怎么会是骗局？”近日，一名老人匆匆走进工行海盐支行网点，准备通过自助柜员机转账3万余元，用于购买直播间卖的玉石藏品，险些落入电信诈骗陷阱，好在被银行工作人员及时制止。
网点大堂经理发现老人急于转账的异常情况后，立即上前问询核实，细致了解转账用途与收款信息，并提醒其给陌生人转账存在极大风险。经沟通得知，老人在微信直播间看中多款玉石藏品，主播大肆宣传藏品保真保值、可回购变现，以限时低价捡漏为噱头，吸引老人下单购买。
工作人员进一步核查确认，该笔交易无正规平台订单、无第三方交易担保，所有沟通和交易约定均为老人与主播私下对接，钱款需直接转入私人账户。结合近期高发的直播间珠宝诈骗案例，工作人员当即判定这是典型的电信诈骗套路。
据介绍，这类直播间售卖的所谓精品玉石，大多是以次充好的假货。不法分子刻意营造限量抢购、稀缺捡漏的火热氛围，制造紧迫感，诱导市民脱离正规交易平台私下交易。一旦钱款转出，没有平台监管兜底，骗子收款后便会失联、销号，受害者最终维权无门、钱款难以追回。
尽管工作人员苦口婆心拆解骗局、列举受骗案例、反复警示风险，老人仍对主播的虚假承诺深信不疑。为守住群众资金安全底线，网点工作人员当即关停自助转账设备，快速启动反诈应急处置预案，第一时间联动辖区民警上门协助劝阻。
民警到场后，结合多起老年人直播间购玉受骗的真实案例，通俗直观地为老人还原了完整诈骗流程。在警银双方轮番耐心劝说、以案释法的科普警示下，老人终于认清骗子的真面目，主动放弃转账，成功规避了3万余元的资金损失。随后，民警全程陪同老人离开网点，并持续对其做好反诈提醒与安抚工作，杜绝其再次误入同类骗局。
此次成功拦截风险交易，是工行海盐支行践行金融为民、筑牢反诈防线的生动体现。下一步，该行将持续聚焦老年易受骗群体，常态化开展场景化反诈科普，优化警银联动处置机制，精准普及直播购物、私下转账等高频诈骗知识，以专业暖心的金融服务织密反诈防护网，全力守护市民群众的财产安全。