N通讯员 曹颖
1950年,南湖派出所正式挂牌成立,从此与党的诞生地血脉相连、风雨同行。如今,辖区内红色地标、高层楼宇、繁华商圈交错共生,日均数万人潮涌动。场景在变,考题在变,面对新时代基层治理难题,南湖派出所赓续红色基因,创新治理路径,奋力在红船旁答好基层治理“特色卷”。
红色信仰
淬炼“红船护旗手”
集体二等功、两次全国青年文明号……荣誉背后,是76年从未断档的红色基因。
如何让红色基因真正融入血脉?南湖派出所把党课搬到红船旁、南湖革命纪念馆里、南湖游船上,“红船精神”在一堂堂实景教学中入脑入心。
在“最红党支部”创建中,所领导班子持续做强“老兵榜样”“青年冲锋”“红心服务”三大阵地,确保人人有站位,个个有方向。老民警走社区、接处警,年轻民警跟在身后,忍不住感慨:“这堂课,书本上学不来。”
教材就在眼前,答卷交给青年。所内90后、00后主动请缨,扛下夜巡、安保、应急处突最重的担子。防汛抗台期间,面对台风“巴威”“白海豚”接连来袭, 青年民警蹚着及膝深的积水排查险情、疏通堵点。“老带中、中带青”薪火相传,一支过硬的“红船护旗手”队伍代代相传。
靠前一步
做实“民生微警务”
民生小事,最关乎群众的幸福感。南湖派出所把“破小案、解小忧、办小事、帮小忙”作为践行新时代“枫桥经验”的着力点,做实做细“民生微警务”。
去年,拉车门盗窃案件多发,案值不大,却实实在在让群众堵心,派出所决定从源头下手。每天晚上10时,巡逻队员准时出现在辖区各个停车场,挨个检查,发现未锁的车辆及时联系车主。
“今年我们还上线了视频预警系统,重点区域实时监测,人防加技防双管齐下。”所长俞佳欢介绍道,“别小看这几步,多看一秒、多提醒一声,群众心里就多一分踏实。”
防范走在前面,矛盾化解更要跟得紧。面对一起因孩童肢体磕碰引发的纠纷,调解民警早早备好蛋糕,借为孩子庆贺升学之机温情调解,消融双方隔阂。柔和烛光之下,当事家长的对立情绪悄然消解。
此外,南湖派出所依托“民声一键办”机制,从接单到处置、回访形成闭环,确保“事事有人管、件件有回音”。
今年以来,刑事案件和治安警情均同比下降30%以上,矛盾纠纷化解率达95.5%,收到35面锦旗。
商圈共治
搭建“平安会客厅”
南湖天地坐落于红船旁核心红色片区,是主城区流量最高的商圈,日均客流 3.6万人次,集聚170家商户、千余名从业人员,每逢节庆市集、红色主题活动、文旅展会,人流高度集中,单靠公安警力难以实现全域、全时段精细化管控,因此这里成为践行新时代“枫桥经验”、搭建共建共治共享基层治理格局的关键实践阵地。
2024年1月,南湖天地联勤警务站成立,站内同步设立“红船义警”商圈总站,辖区商户、物业安保、保洁、外卖骑手、商铺员工全部纳入“红船义警”商圈分队统一调度。每月开办“商圈警校”,商户“点单”什么就教什么。火锅店员工冲突多,就请法律顾问来“降火”;亲子餐厅纠纷频发,就组织优秀店长分享“哄娃经”。一家火锅店负责人笑着说:“你们帮我们降了火,我们也要为你们添把柴。”
这把“柴”很快烧起来了。每逢红色纪念活动、文旅市集等大型群众性活动,依托“红船义警”总站快速调度商圈志愿力量,面包咖啡节上,民警支起反诈摊位,周边商家主动送来咖啡券、面包当奖品,保洁员捡到手机马上送到警务站……越来越多的人从“旁观者”变成了“守护者”。警务站成立以来,南湖天地商圈纠纷量同比下降70%,警情压降60%,生动诠释了“发动群众、依靠群众”的枫桥经验核心要义,在红船旁打造出警民同心、多元共治的现代化商圈平安样板。