当遇到有人突然倒地，施救的第一步，是确认现场环境安全。“若伤者处于车流密集马路、漏电高风险区域，切勿贸然上前，先消除环境危险再开展救助，避免施救者自身受到伤害。”陈伟提醒，施救一定要在保护好自身的前提下进行。

　　在确认周围环境安全后，可以通过拍打伤者肩膀并大声呼喊，来判断伤者意识状态——如果伤者能够正常应答，视情况保持等待送医即可；若对呼喊无应答反应，则要立即拨打急救电话120，同时开展评估和急救操作。

　　最重要的是要评估判断伤者有无脉搏。把食指和中指并拢，放在伤者喉结旁边两厘米左右的位置，轻轻按压感受是否有搏动，同时观察呼吸。成年人正常呼吸为每分钟12至20次。如果伤者无呼吸、口唇发紫，或是仅有零星叹息样呼吸，均为无效呼吸。10秒内若判断无颈动脉搏动、无有效呼吸，应立即采取心肺复苏急救操作。

　　心肺复苏胸外按压的操作要点并不复杂：找准伤者两乳头连线中点，也就是胸骨下半段位置。将一只手的掌根置于按压点，另一只手与其交叉扣紧，手臂保持绷直，依靠上半身力量向下按压5至6厘米，按压频率维持在每分钟100至120次，每次按压后等待胸廓完全回弹，再进行下一次按压，手掌全程不要离开伤者胸口。

　　“很多人会顾虑操作不当造成二次伤害，肋骨骨折便是施救中可能出现的附带损伤。但相较于死亡与脑坏死的严重后果，这类风险不应成为放弃施救的理由。”陈伟表示，哪怕急救操作不完美，也比什么都不做强。没有系统学过急救的普通市民，可听从120接线员的语音指导，手放对位置，用力压、快速压，就是在救人。

　　“要是脉搏太过微弱，难以分辨，不要纠结，直接按‘无脉搏’处置。这种情况下，迟疑带来的风险远大于误判。”陈伟说，如果在心肺复苏的按压过程中，患者抬手阻挡或肢体出现活动，说明患者没有真的心跳停止，碰到这种情况，可先停下按压，重新评估伤者的生命体征。