N晚报记者 韩瑜超
通 讯 员 钟晶晶
嘉兴经开公安供图
今年57岁的嘉兴经开区公安分局城南派出所民警俞永康，干过刑侦、治安，也当过社区民警。2025年7月，他来到了新岗位，成为嘉兴市第一医院警务室专职民警。
从打击犯罪的“前线”，转到维护医疗秩序的“防线”，他带着半辈子积累的警务经验，在日均人流量超万人的医院里，重新定义了一名老民警的价值——不是轰轰烈烈，而是润物无声，让每一个走进医院的人，都能感受到安全与温度。
做医院平安的“守门人”
医院安全，重在预防。2021年7月，嘉兴市第一医院警务室成立，警医联动机制为医生和患者织密了一张“安全网”。去年7月，俞永康入驻后做的第一件事，就是梳理医院重点部位和薄弱环节，建立“分类防控、分级处置”的工作机制，再把医院的内保力量、红警护医队、安检人员拧成一股绳。
针对安检这道“第一关口”，他每月组织派出所人员对医院安检进行不少于两次的安全测试，发现问题当场回溯视频、督促整改。俞永康坚持每天抽出一两个小时，到门诊大厅、急诊通道、住院楼走廊等人员密集区域巡逻，既能及时指导安检人员开展安防工作，也提升了“见警率”，增强了群众的安全感。
“安检口守住了，很多风险就可以避免。”俞永康对记者说。对于已经进入医院的矛盾风险，他依托“智安医院驾驶舱”平台，做到提前发现、提前布控。
去年9月，医院住院部一名患者与病友发生口角，情绪失控。俞永康接报后第一时间赶到现场，与医护人员共同开展心理疏导近40分钟，最终将该名患者劝下，并与院方协调为其调整病房，避免了一起悲剧的发生。
快速处置的另一个典型场景发生在去年12月：一名男子因不满治疗方案，一脚踹坏急诊出口道闸，态度嚣张。俞永康赶到后，先用嘉兴话与之沟通拉近距离，然后明确告知其行为已涉嫌违法，并给出“当场调解、赔偿了结”的灵活选项。在法与情的双重作用下，男子当场承认错误并赔偿损失，整个处置过程高效利落，避免了事态复杂化。
医院是矛盾纠纷的高发区，俞永康直言：“医患纠纷背后，往往不只是钱的问题，还有气的问题、理的问题。”他自创了“先稳情绪、再查事实、后寻对策”的“三步走”工作法，既讲法律底线，又讲人情温度。入驻一年多，他已成功参与调处各类纠纷20余起。“老俞调解不是和稀泥，是讲透法、说通理、抚平气。”医院保卫科负责人这样评价道。
让“警务室”变身“暖心站”
俞永康用日复一日的巡逻，把“守护”两个字写进了百姓最需要的地方。
在嘉兴市第一医院，对俞永康来说，这里虽然没有惊心动魄的追捕，却有层出不穷的琐碎诉求。俞永康跟医生一样，每天早上8点准时到岗，他的“工位”不固定在警务室里，日复一日的巡逻，是他雷打不动的“功课”。
“群众到医院来，本来就是带着焦虑的，能帮一把就帮一把。”这是俞永康常说的话。入驻以来，他为群众找回遗失的手机、钱包、证件、头盔等各类物品近百件，每天被问路十几次。有一对从嘉善来嘉兴就医的老年夫妇，在俞永康帮助下找回丢失的钱包和证件后，亲手写了感谢信送到警务室。
“暖心”不等于“软心”，针对医院内偶发的非法传教、医托、推销等现象，俞永康毫不含糊。据悉，他带领警务室人员及时教育并劝离相关人员20余名，有效净化了就医环境。在他看来，维护医院秩序就像当年干刑侦一样，既要有温度，也要有力度——该帮的帮到底，该管的管到位。
俞永康的手机始终保持24小时畅通，无论深夜还是凌晨，只要医院、派出所有需要，他总会第一时间响应，用脚步和坚守，默默织就一张有温度的“平安网”。从警28年，虽然他的岗位在变，但那份“案结事了、群众满意”的职业追求从未改变。“只要还在岗一天，就要守好这道门，让医生安心看病，让群众放心就医。”这正是一位老民警最朴素的承诺、最厚重的担当。