N晚报记者 韩瑜超
通 讯 员 钟晶晶
照片由嘉兴经开公安提供
从修理“战鹰”到守护万家灯火，从“橄榄绿”到“藏青蓝”，变的是制服颜色，不变的是那份“故障不过夜”的较真劲儿。在嘉兴经开区城南街道文博社区，51岁的社区民警张秋江用磨不坏的“铁脚板”和不服老的“智慧脑”，让“枫桥经验”在这里生发出别样的时代光彩。
“铁脚板”丈量社区“安全网”
文博社区是嘉兴主城区治理难度较大的板块之一。2.53平方公里区域内，密布着16个商业楼宇、3所学校、7000套单身公寓，常住人口中流动人口占了近三分之二。过去，人员流动快、矛盾纠纷多、治安要素复杂，是这里的真实写照。
面对这块“硬骨头”，曾是空军航空兵机械师的张秋江，把对飞机“系统排查、精细维护”的理念带到了社区。他坚信“脚底有泥，心里才有底”，开启了每日“超长待机”模式。2024年盛夏的一个深夜，辖区某单身公寓租户突发疾病，正是张秋江在夜巡中发现异常，及时破门救人，挽回了一条年轻的生命。
他用脚步丈量社区，更用指尖编织了一张“安全网”。从警11年来，他几个微信的好友总数已增至12498人，管理的群众微信群超过400个，每一位“好友”都是他的“平安信息员”。曾有逃犯刚流入辖区就被居民通过微信举报落网；群众遇到疑似诈骗，第一时间就能找到他咨询求证……仅2026年初以来，他就通过线上预警拦截电信网络诈骗17起，为群众止损超百万元。凭借“24小时在线”的承诺，张秋江成了辖区1万多名居民心中最踏实的依靠。
“智慧脑”重塑“平安底色”
如果只靠“铁脚板”，腿跑断了也忙不过来。张秋江打破了人们对老民警的传统印象，成了拥抱科技的“弄潮儿”。
他牵头成立“张秋江工作室”，针对社区情感、租房等纠纷高发的痛点，自主研发了“智禾谐”AI矛盾纠纷调解系统。这个系统依托涵盖13部法律法规的知识库，网格员只要输入纠纷关键词，就能秒获一份包含责任划分、处理建议的“法治锦囊”。张秋江还创新引入“数字可视对讲机”，实现警民远程视频互通，民警能第一时间“面对面”指导居民处置紧急情况。不久前，居民陈先生因楼上噪声准备报警，通过系统上传诉求后，当天下午，一支由民警、物业、“老娘舅”组成的调解小组便敲响了他家的门。
“智禾谐”上线一年多来，累计受理纠纷超720起，化解率高达96%以上。社区调解员小李感慨道：“以前调解主要靠经验，现在有了AI当‘法律老师’，每一次调解都有法可依，底气更足了。”从“灭火”到“防火”，从“人跑腿”到“数据跑路”，张秋江用科技之力，让社区警务实现了质的飞跃。
“合伙人”串起“平安力量”
文博社区外卖店聚集，新业态从业者众多。如何把庞大的流动力量转化为治理增量？张秋江摸索出一套“群防群治”的组合拳。
2020年，他牵头成立“星烛联盟”，整合物业保安、商户力量。辖区某小区保安队长张子龙带领队员坚持日查夜巡，配合警方抓获拉车门盗窃嫌疑人60余名，还多次下河救人，真正实现了“平安好”与“服务好”双赢。
针对辖区庞大的外卖骑手群体，张秋江联合社区打造“骑新聚力·善治蜂巢”品牌，撬动慈善资金30余万元建成5个暖心驿站，组建“蜂行者义警”队伍，通过积分激励机制，引导外卖骑手从“被治理对象”转变为“平安合伙人”。如今，这些穿梭在街头的外卖骑手成了“移动探头”，2026年初以来，已累计提供各类治安线索100余条，协助化解街面纠纷30余起。
张秋江用日复一日的坚守兑现一句承诺：群众的小事，就是他的大事。作为全省公安机关治安部门高层次人才，他先后荣立个人二等功1次、三等功2次，获得最美“浙警”等荣誉。但在张秋江看来，最好的勋章，始终是百姓那句：“有老张在，我们安心。”