N晚报记者 唐潇伦 通讯员 郑之洲
本报讯 午后阳光洒在整洁的小区步道上，几位老人坐在不久前翻新的长廊里闲话家常，孩子们在不远处的“向日葵亲子小屋”内嬉戏玩耍。如今，走进海盐经济开发区（西塘桥街道）大树花苑，很难想象这是一个已建成17年的老旧拆迁安置小区。这个曾因环境杂乱、管理困难而让人头疼的小区，如今焕发出别样的生机与活力。
建成于2009年的大树花苑，有着许多老旧小区的典型特征：入住率高，老年人口多，紧邻学校和商圈。人流车流繁杂，让这里长期面临环境管控难、秩序维护难、服务落地难等治理“顽疾”。
“以前小区里乱停车现象严重，公共区域还有人私自种菜，环境确实不太理想。”在小区住了十多年的居民周沈飞坦言。对于社区工作者和物业来说，如何有效管理这个小区，是摆在他们面前的一道难题。
变化始于一套创新治理模式——“一树扎根、多元共治”。这个生动形象的提法，精准概括了大树花苑的治理新路径。“我们以党建引领为‘主干’，让社区党组织发挥核心作用；业委会、物业、党员骨干、热心居民等多元力量则如‘枝干’和‘须根’，共同支撑起整个治理体系。”清湖社区党委书记邵春强这样解释“树形架构”的内涵。
“很感谢社区和物业的关怀和帮助。”提起家里的经历，新居民王先生仍难掩激动。他的儿子患有先天性疾病，家庭陷入困境。由社工和物业党员组成的“须根”力量主动上门，成功为其申请了慈善救助和低保，缓解了这个家庭的经济压力。
在大树花苑，这样的暖心故事不止一个。小区建立了党员先锋岗、志愿者服务队等多支队伍，将治理与服务的“触角”延伸到每幢楼栋、每户家庭。独居老人有人定期探望，亲子家庭有活动可参与，邻里纠纷有“老徐调解室”专业调解，真正实现了“小事不出小区”。
小区南门曾有一个令人头疼的现象：每到上下学高峰，接送车辆拥堵严重。物业曾应居民要求临时开启消防通道，却很快被个别摊贩占据，造成通道堵塞、环境脏乱。
面对这个“两难”问题，清湖社区启动了“议题收集-分级分类-民主协商-公开决议-跟踪督办”五步决策法，通过多次召开民主协商会、广泛听取意见，最终形成了各方都能接受的解决方案：在规定时段安排专人疏导，既保障了通行便利，又维护了环境秩序。
“从治理困境到创新破题，从环境杂乱到整洁宜居，从服务缺位到温暖周全，大树花苑的蜕变，是基层治理现代化的生动实践。”邵春强表示：“接下来，我们将继续深耕‘一树扎根、多元共治’这个品牌，在精细化治理、品质化服务上持续用力。”
当治理不是生硬的管理，而是温暖的守护，当改变不是表面的修饰，而是内在的重生，基层治理的这棵“幸福大树”将继续茁壮成长，用它的繁茂枝叶，为每一位居民遮风挡雨，守护这份来之不易的和谐与美好。