N晚报记者 韩瑜超
通 讯 员 李 倩
一张情绪卡片、一次深呼吸、一颗幸运扭蛋……外卖骑手的5分钟“心灵加油站”暖心上线。日前，南湖天地“陆卫东·红船服务站”变身为“心灵充能站”，一场名为“骑遇好心情·心灵充能站”的心理关爱快闪活动在这里温情开展。
本次活动由南湖区南湖街道南湖社区党委联合嘉兴南湖天地党支部、国网嘉兴供电公司南湖红船共产党员服务队共同主办，专为辖区内外卖骑手、快递小哥等新就业群体量身打造，为忙碌奔波的他们送上“心理关怀礼包”。
一场快闪为心情“快速充电”
活动现场没有复杂的流程，骑手们在等单或休息间隙，领取一张“心灵充能地图”，便可去各个摊位打卡。在“情绪速写板”前，一名外卖骑手从开心、疲惫、焦虑等情绪卡片中选出一张“平静”，贴在收集墙上，他说：“有时候确实需要停下来，看看自己现在的状态。”“压力消消乐”摊位格外受欢迎，大家用充气锤敲爆写有“差评”“超时”等字样的气球，不少小哥笑着说：“感觉真把烦心事敲掉了！”
最有仪式感的要数“积极心理连线”。展示板上列出一些正面的选项，参与者手持彩色毛线，一端固定在“我自己”区域，另一端连向自己拥有或向往的品质。五彩线条交织成网，每一根毛线都代表着一个普通劳动者对自我的肯定。“好运扭蛋机”则带来满满惊喜，扭开蛋壳，里面是一张鼓励纸条：“你已经很棒了”“送单路上先照顾好自己”……骑手们纷纷把纸条折好放进工服口袋。
与热闹的打卡区不同，服务站侧后方的树荫下设有一处“安静角”。一把舒适的椅子、一张小边几，配备饮用水和纸巾，旁边立着印有心理援助热线的易拉宝。专业心理咨询师安静地守在附近，不主动打扰，但随时准备为有需要的人提供一对一的倾听与疏导。
集满5个摊位印章后，骑手们可以兑换一份清凉解压大礼包和一杯奶茶。
“暖新”项目让关怀可延续
这场快闪活动，是南湖社区“骑遇十礼·暖新计划”的又一次生动实践。据南湖社区党委书记、居委会主任袁芳介绍，该计划启动以来，已累计开展主题活动13场，服务新就业群体545人次，发放暖心物资千余份，发展“文明流动宣传员”85名，构建起骑士关怀与社区治理融合的体系。
在服务阵地上，社区打造了“1+N+X”关爱矩阵：1个核心枢纽“骑士加油站”提供便民药箱、充电、饮水等服务，并联合交警大队开展安全讲座；N个商圈节点在南湖天地设立3个微型驿站；X个社会网络联动8家商户建立“爱心补给点”。项目组还成功破解了南湖天地电动车“停车难、找车难”问题，划定了专属停车区域。
在精准关怀方面，社区推出“六爱”惊喜盲盒机制，每月一期，涵盖健康、能量、安全等六大维度，已累计发放300余份。同时成功举办“帮有礼”“行有礼”等8期主题活动。今年2月的“暖新年夜饭”，让春节留守骑手感受到了“此心安处是吾乡”的深情。
更值得一提的是，社区将骑手工作特性转化为文明传播优势，通过随包宣传、车身广告、“一杯咖啡”裂变传播等方式，让85名“文明流动宣传员”在送餐中传递文明理念。同时，依托“流动百姓茶室”议事机制和线上微信群，形成了“关怀—赋能—反哺”的治理闭环。