N晚报记者 王 一 通讯员 马娟萍 顾滢杰 图片由受访者提供
在飞速运转的现代都市，钢筋水泥筑起的高楼大厦在为人们提供庇护的同时，也在无形中竖起了一道道人际交往的藩篱。对门不识、邻里疏离，偌大的社区有空间、有配套，却少了烟火与人气。
当下，一群“社区主理人”正重新聚拢社区烟火气。他们穿行于政务服务、商业业态与居民生活之间，以情怀与现实交织的解法，将冰冷的物理空间焐热，让“附近”焕发生机。
唤醒角落 从“建好”到“用好”的温情缝合
清晨6点半，王月明来到嘉兴市区茶园大桥下的乒乓区，熟练地收拾场地、擦拭球台。作为这里的“公共运动空间主理人”，她早已习惯了把这片场地当成自家客厅来打理。
“这里有5张球桌，平时最少3桌同时开打，周末更是桌桌爆满，老中青少都爱来。”王月明一边擦拭球台一边介绍。长纤塘两岸，相继建成了篮球场、羽毛球场、滑板泵道等全龄段运动空间，硬件配套逐步完善。然而，场地分布散、点位多，日常的维护管理一直是薄弱环节。今年3月，塘汇街道创新推出“运动空间主理人”模式，从居民中推选出12位运动达人，让他们从单纯的“使用者”转变为“管护者”，承担起设施清洁、秩序维护、运动带教、意见收集等职责。
在主理人的带动下，原本陌生的邻里在挥拍间变得熟络，一个个其乐融融的“欢乐场”悄然形成，还陆续组建起了多支“民间队伍”。“我们平日里一起打球交流，还会组队一起准备社区赛事。”王月明笑着说。当社区有了主理人，唤醒了城市闲置空间，也让邻里温情缓缓回归。
目光转向长水街道双溪湖社区，这里的“邻里破局”同样由主理人力量点亮。
社区居民王佳长期活跃在各类社群中，深知年轻业主和宝妈们的“痛点”：大家爱好丰富，却苦于没有合适的平台。在一次社区座谈会上，王佳了解到小区楼下一处1500平方米的社区用房即将启用，不由得感慨：“这么好的空间，不应该只有一种打开方式。”
于是，她集结了一批有着不同兴趣爱好的专业人士，与社区达成共识，共同打造了名为“邻里间”的主理人空间。这里拒绝老旧模式，摇身一变成了年轻化、高颜值的复合型共创空间。目前，这里有陶冶情操的陶艺店、花艺店，有飘散着食物香气的“妈妈的厨房”，还有可以展示才艺的共享舞台。每逢周末，这里的花艺课、烘焙坊总是爆满，大家在忙碌的生活中，找到了一个可以卸下疲惫、交换故事的角落。
虽然两个社区的特点不同，主理人模式也不尽相同，但都精准切中了不同群体的核心需求，用共情与陪伴代替生硬的管理，完成了从“建好”到“用好”的温情缝合。
点亮自我 从举手之劳到价值重生
抛开主理人身份，今年69岁的王月明阿姨本身就是一名资深乒乓球爱好者。她在茶园大桥下打了3年球，不仅结识了一群球友，还经常代表社区参加业余比赛。“退休后闲居在家，朋友喊我一起打球，没想到打着打着，还打出了一个新身份。”王月明说。
对她而言，成为主理人首先是一次身心愉悦的自我实现。退休后的生活一度显得单调，是乒乓球让她重新找到了节奏。而当她成为主理人，这种热爱便有了更深层的意义。“一开始不知道什么叫‘主理人’，听社区工作人员介绍后，才发现这工作跟我息息相关。”王月明笑着说。以往场地漏水、地面不平整等隐患，只能依靠居民投诉或社区巡查被动发现，如今她常驻场地，问题第一时间反馈，基本当天就能完成维修。目前，塘汇街道共有12位这样的主理人，他们大多是家门口的运动达人，因为热爱，所以更懂这里的需求。让基层治理更高效、更温情。而这份看似简单的举手之劳，也让退休生活完成了一次温柔升级，让老年生活从安稳的“老有所养”，走向充实丰盈的“老有所为”。
对于双溪湖社区来说，主理人模式的内核则是对“个人价值”的深度挖掘。小区庞大的宝妈群体，藏着丰富的兴趣与潜能，针织、钩花、面点、文艺等自发社群早已遍地开花。这些社群最初都由王佳逐一搭建、慢慢聚拢，每个小团体都有着专属带头人。但随着队伍不断壮大，她渐渐发现，仅凭单纯的兴趣热情，很难维系长久的活力，也无法为大家提供专业的指导。
她认为，主理人模式长效发展，需要让居民自发的社群和专业主理人形成互补，让社区空间既有“烟火气”，又不失“专业范儿”。更重要的是，这种模式让许多全职妈妈和有一技之长的居民找到了“第二次职业生命”。在这里，社区居民可以是花艺主理人、烘焙导师、活动策划者，大家在发挥余热的同时，也实现了自我价值的回归。正如王佳所说：“我们是在经营一种生活，一种让每个人都能发光的生活。”
主理人模式如何持久？ 不止“为爱发电”
社区营造是一场关于耐心的长跑，单凭初期的热情和公益情怀，往往难以抵御时间的冲刷。如何让主理人模式摆脱“昙花一现”的宿命，值得深思。
为了不让主理人独自发力、单打独斗，塘汇街道搭建起完善的支撑体系，明确岗位职责，定期召开民意反馈会议，让主理人不仅能发现基层细微问题，更能参与协商、助力解决问题。
“我们希望主理人能发挥黏合剂的作用，未来吸引更多人加入这个队伍。”塘汇街道相关负责人表示。社区以常态化活动为主理人撑腰，乒乓球教学、暑期游泳培训、老年飞镖门球赛事接连落地，持续沉淀浓厚的全民运动氛围，让越来越多居民主动走出家门、参与共建、融入邻里。
双溪湖社区则以轻盈、可持续的微运营模式，探索自我造血的长效路径。
王佳告诉记者，目前参与人员多来自社区内部与活动招募，自然到访流量偏少，社群活力也需要长期维护。团队由此秉持细腻的“微生态”运营思路，不刻意追逐热度，沉心以细节维系日常运营。
“做活动绝不能三天打鱼两天晒网，必须有连贯性。”王佳定下一套实操规则，花艺课程设置进阶体系，兼顾新人体验与长期学习；烘焙、手工活动采取成本分摊形式，参与者可带走自制作品。
不以营利为目的，依靠低成本内部循环，便能覆盖场地日常损耗，守住活动整体品质。柔性的运营方式，让社区空间始终保持鲜活生命力。
一个个细碎温暖的日常，拼凑出了理想社区最动人的模样。它不再是城市规划图上冰冷的色块，也不是房地产广告里虚无缥缈的“高端配套”，而是当你下楼散步时，能遇到一个熟识的球友，能闻到隔壁教室飘来的面包香，能随时走进一个空间，找到同频共振的那群人。主理人存在的意义，或许就是把那个曾经消失的“附近”，一点一点地，重新交还到我们手中。