N晚报记者 周祎欣
通 讯 员 李盈颖
本报讯 这段时间，嘉兴公交驾驶员频频收获乘客的点赞。回溯几天前发生在市区街头的两段小故事，大家发现——温暖，早已成为这座城市公交车厢里最平常的底色。
当天早晨7时40分左右，市区中山西路常秀街站点，一位匆忙赶路的市民与3路公交车擦肩而过，正为错过这趟车而满心焦急。此时，一辆30路公交车缓缓停靠，驾驶员朱惠文不仅主动开门，还微笑着招手示意她上车。
“大家上班都不容易。”一句朴实的话语，让这位市民瞬间卸下了早高峰的慌乱。朱惠文不仅主动搭载了这位错过前车的市民，还耐心细致地为她讲解后续换乘路线，温柔贴心的态度令人如沐春风。
事后，这位市民特意通过嘉通集团公众号留言表达感谢：“平凡通勤路上，突如其来的温柔善意细碎又温暖，治愈一整天的心情。由衷感谢尽职尽责、温柔热心的公交师傅，为暖心嘉兴公交人点赞致敬。”
善意在延续。当天下午近1时，有市民乘坐18路公交车前往斜西街，上车便被驾驶员张洪兴的贴心打动。张洪兴主动向每位乘客问好，反复提醒大家站稳扶好。途中，有位市民与其他乘客聊天太过投入，竟提前下了车。
回过神，这位市民慌忙折返，本以为公交车早已驶离，没想到张洪兴还将车停在站台等她。面对连声道谢，张洪兴只是朴素地说：“看你聊得投入，匆忙下车，怕你下错车了，所以没马上开走。”
一句简单的话，却藏满细心与善意。有市民在网络平台发帖感慨：“走遍全国，只在嘉兴遇到这般暖心的服务。”
公交是城市流动的文明窗口，而窗口背后，是嘉通交运集团每一位驾驶员日复一日的用心与坚守。未来，嘉通交运集团将继续深耕服务品质，让每一位乘客在平凡通勤路上，都能遇见这座城市最朴素的善意。